การสนับสนุนที่ช่วยคุณก้าวหน้าได้จริง

การสนับสนุนที่ช่วยคุณก้าวหน้าได้จริง

ไม่ว่าจะมีไอเดียสำหรับฟีเจอร์ใหม่ ติดขัดกับหน้าจอ หรืออยากตั้งค่าเครือข่าย Zigbee เราคิดไปพร้อมกับคุณ ด้านล่างนี้คุณจะอ่านวิธีติดต่อเราและรูปแบบการสนับสนุนที่เรานำเสนอ

ดูคู่มือ
1 วันทำการ
ตอบกลับทางอีเมล
30 นาที
เซสชัน AnyDesk สด
ทดสอบใน EU
การสนับสนุน Zigbee
SLA
ข้อตกลงเฉพาะที่ปรับแต่งได้
วิธีที่เราช่วยคุณ

จากคำถามเร็วไปจนถึงข้อตกลงที่มั่นคง

คุณสามารถค้นหาคำตอบได้มากในคู่มือของเรา หากติดขัด เราพร้อมอยู่ที่นี่ พร้อมรูปแบบการสนับสนุนที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

คุณมีไอเดียหรือความต้องการหรือไม่?

ต้องการการปรับแต่งซอฟต์แวร์หรือไม่? หรือเห็นความเป็นไปได้ที่ยังไม่มีในระบบ? แจ้งให้เราทราบ

เราจะสร้างตั๋วสำหรับคำขอของคุณ ซึ่งคุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้

แชร์ไอเดียหรือคำขอฟีเจอร์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์

ไม่เข้าใจฟีเจอร์บน FairGrow หรือบางอย่างไม่ทำงานตามที่คุณคิด? แจ้งให้เราทราบ

เราใช้เวลามากในการเขียน คู่มือออนไลน์ ให้ชัดเจน ดังนั้นหากคุณถามเรื่องที่อยู่ในคู่มืออยู่แล้ว เราจะส่งคุณกลับไปที่คู่มือ

ถามคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์

การสนับสนุน Zigbee

เรารองรับอุปกรณ์ Zigbee ภายในยุโรปและได้ทดสอบกับเกตเวย์และเซ็นเซอร์หลายรุ่น ในขณะเดียวกัน เราพบว่าโคลนจีนจำนวนมากมีลักษณะคล้ายต้นฉบับ แต่ส่งค่าผ่านพอร์ตที่แตกต่างจากที่โปรโตคอล Zigbee กำหนด เราได้แก้ปัญหานี้ในเกตเวย์ Zigbee ของเราเองเท่าที่ทำได้

น่าเสียดายที่ยังไม่สามารถจำหน่ายในยุโรปได้ในขณะนี้ โปรดทราบว่าหากเราเสนอขาย เกตเวย์ IP65 ที่แข็งแกร่งนี้จะมีราคาแพงกว่ารุ่นที่หาซื้อได้ในร้านออนไลน์ยุโรปในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ FairGrow จึงมุ่งเน้นตลาดมืออาชีพนอกกฎระเบียบยุโรปสำหรับเกตเวย์ Zigbee นี้

ข้อมูลนั้นยังไม่แก้ปัญหาของคุณหรือ? เรายินดีช่วยเพิ่มเติมและขอรับเงินสมทบค่าใช้จ่าย ดูตัวเลือกด้านล่าง
การสนับสนุนแบบมีค่าใช้จ่าย

เลือกการสนับสนุนที่เหมาะกับคุณ

คำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบจากคู่มือหรือฐานข้อมูลอุปกรณ์ Zigbee?
เราจะช่วยคุณเป็นการส่วนตัว คุณเลือกได้

ทางอีเมล

พื้นฐาน

ทางอีเมล เราจะจำกัดเฉพาะพื้นฐาน หากคุณให้ความยินยอมตาม GDPR เราสามารถดูไฟล์บันทึกบนแพลตฟอร์มของเราเพื่อคิดไปพร้อมกันได้เร็วขึ้น

เซสชันสดผ่าน AnyDesk

€ 65 / 30 นาที

เราดูด้วยกันสดผ่าน AnyDesk ก่อนชำระเงิน เราขอให้คุณอธิบายปัญหา เพื่อให้ใช้ 30 นาทีได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณชำระภายหลังผ่านลิงก์ชำระเงิน (Mollie) สำหรับตอนนี้ขอเซสชันผ่านแบบฟอร์ม

ใบเสนอราคาเฉพาะ

ตามคำขอ

ต้องการประมาณการสำหรับการสนับสนุนของเราหรือไม่? กรอกแบบฟอร์มพร้อมคำถามเฉพาะเป้าหมาย เพื่อให้เราเข้าใจปัญหาและส่งใบเสนอราคาที่เหมาะสม

SLA พร้อมข้อตกลงที่มั่นคง

เฉพาะบุคคล

ต้องการข้อตกลงที่มั่นคงสำหรับการสนับสนุน พร้อมเวลาตอบสนองที่ชัดเจนและลำดับความสำคัญหรือไม่? เราจะร่าง SLA ด้วยกันที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

ไม่แน่ใจว่ารูปแบบใดเหมาะกับคุณ?

อธิบายสถานการณ์ของคุณสั้นๆ แล้วเราจะชี้ทิศทางที่ถูกต้อง ตั้งแต่คำอธิบายสั้นๆ ไปจนถึงข้อตกลงสนับสนุนที่มั่นคง

ไปที่คู่มือ

ขอบคุณ!

เราได้รับคำขอของคุณแล้ว และจะติดต่อกลับเร็ว ๆ นี้

➤ ติดต่อโดยตรงภายใน 1 วันทำการ

➤ ข้อเสนอที่อิงจากสถานการณ์ของคุณ