Mbështetje që ju ndihmon realisht

Keni një ide për një veçori të re, jeni bllokuar në një ekran, ose doni të konfiguroni një rrjet Zigbee? Ne mendojmë bashkë me ju. Më poshtë lexoni si mund të na arrini dhe cilat forma mbështetjeje ofrojmë.

Shikoni manualet

1 ditë punë

përgjigje me email

30 min

sesion i drejtpërdrejtë AnyDesk

E testuar në BE

mbështetje Zigbee

SLA

marrëveshje fikse të përshtatura

Si ju ndihmojmë

Nga një pyetje e shpejtë deri në një marrëveshje fikse

Shumë gjëra i gjeni vetë në manualet tona. Nëse bllokoheni, jemi këtu për ju, me formën e duhur të mbështetjes për situatën tuaj.

Keni një ide ose një deshirë?

Keni nevojë për rregullime software? Apo shihni mundësi që nuk janë ende aty? Na tregoni.

Krijojmë një biletë për kërkesën tuaj, përparimin e së cilës mund ta ndiqni.

Ndani idenë tuaj ose kërkesën për veçori

Një pyetje për një veçori

Nuk e kuptoni një veçori në FairGrow, apo diçka nuk funksionon ashtu siç mendoni? Na tregoni.

Kemi investuar shumë kohë në manualet tona online për të shkruar çdo gjë qartësisht. Prandaj kërkojmë mirëkuptimin tuaj: nëse bëni një pyetje për diçka që është tashmë në manuale, do t’ju referojmë tek ato.

Bëni pyetjen tuaj për një veçori

Mbështetja Zigbee

Në mbështetim pajisjet Zigbee brenda Europës dhe e kemi testuar këtë më shumë portare dhe sensorë të ndryshëm. Në të njëjtën kohë, shohim që shumë klone kineze i ngjajne originalit, por dërgojnë vlerat e tyre nëpërmjet portave të ndryshme nga ato që përcakton protokolli Zigbee. Kemi adresuar këtë sa më mirë mundemi ne Portaren tonë Zigbee.

Fatkeqesisht, kjo nuk është (akoma?) e disponueshme brenda Europës. Kini parasysh që nëse e do ofronim, kjo portare e fuqishme IP65 do të ishte më e shtrenjtë se versionet që mund të blini tashmë në dyqanet online europiane. Kjo është arsyeja pse FairGrow, me këtë Portare Zigbee, fokusohet në tregjet profesionale jashtë rregullores europiane. Inovacioni në Europë fatkeqesisht ka një çmim të lartë.

Doni të dini më shumë fillimisht? Lexoni çfarë është Zigbee dhe si funksionon.
Keni një rrjet Zigbee dhe hasni probleme? Atëherë fillimisht ju referojmë të baza e plotë e të dhënave të pajisjeve Zigbee, që është e disponueshme për përdoruesit tanë me pages.

A nuk zgjidh ky informacion problemin tuaj? Atëherë jemi të lumtur t’ju ndihmojmë më tej dhe kërkojmë një kontribut për kostot. Shikoni opsionet më poshtë.

Mbështetje me pages

Zgjidhni mbështetjen që ju përshtatet

A nuk u përgjigjet manualet apo baza e të dhënave të pajisjeve Zigbee pyetjes suaj?
Atëherë do t’ju ndihmojmë personalisht. Ju zgjidhni mënyrën.

Nëpërmjet emailit

Bazike

Nëpërmjet emailit qendrohemi tek bazat. Nëse jepni pëlqimin tuaj nën GDPR, mund të shohim gjithashtu skedarët tuaj të regjistrave në platformën tonë për të menduar më shpejt bashkë me ju.

Sesion i drejtpërdrejtë nëpërmjet AnyDesk

€ 65 / 30 min

Shohim së bashku në drejtpërdrejtë nëpërmjet AnyDesk. Para se të paguani, ju kërkojmë të përshkruani problemin, kështu që mund të përdorim mirë 30 minutat. Paguani më vonë nëpërmjet një lidhjeje pagimi (Mollie); për momentin kërkoni një sesion nëpërmjet formularit.

Oferte e personalizuar

Me kërkesë

Dëshironi një vlerësim të mbështetjes sonë? Plotësoni formularin me disa pyetje të synuara, kështu që të kuptojmë cilin problem keni dhe të ju dërgojmë një oferte të përshtatur.

SLA me marrëveshje fikse

I personalizuar

Dëshironi marrëveshje fikse për mbështetjen, me kohë përgjigje të qarta dhe prioritet? Atëherë do të hartojmë së bashku një SLA që i përshtatet situatës suaj.

Shikoni opsionet SLA

Nuk jeni të sigurt cila formë ju përshtatet?

Përshkruani shkurt situatën tuaj, dhe do t’ju drejtojmë ne drejtimin e duhur, nga një shpjegim i shkurtër deri në një marrëveshje fikse mbështetjeje.

Drejt manualeve