ਸਹਾਇਤਾ

ਮਦਦ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਅੱਗੇ ਤੋਰਦੀ ਹੈ

ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਅਟਕ ਗਏ ਹੋ, ਜਾਂ Zigbee ਨੈੱਟਵਰਕ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਹੱਲ ਲੱਭਦੇ ਹਾਂ। ਹੇਠਾਂ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਵੇਖੋ
1 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ
ਅੰਦਰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ
30 ਮਿੰਟ
ਲਾਈਵ AnyDesk ਸੈਸ਼ਨ
EU ਵਿੱਚ ਪਰਖਿਆ
Zigbee ਸਹਾਇਤਾ
SLA
ਤੁਹਾਡੀ ਲੋੜ ਮੁਤਾਬਕ ਪੱਕੇ ਸਮਝੌਤੇ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਸਵਾਲ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪੱਕੇ ਸਮਝੌਤੇ ਤੱਕ

ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਅਟਕ ਜਾਓ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਮੁਤਾਬਕ ਸਹੀ ਮਦਦ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵਿਚਾਰ ਜਾਂ ਇੱਛਾ ਹੈ?

ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਬਦਲਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਜਾਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਸਹੂਲਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਹਾਲੇ ਹੈ ਨਹੀਂ? ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿੱਥੋਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਿਆ।

ਆਪਣਾ ਵਿਚਾਰ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਦੀ ਮੰਗ ਭੇਜੋ

ਕਿਸੇ ਫੀਚਰ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ

FairGrow ਦਾ ਕੋਈ ਫੀਚਰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ, ਜਾਂ ਕੁਝ ਉਵੇਂ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਮੀਦ ਸੀ? ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ।

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਨਲਾਈਨ ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਗੱਲ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਲਿਖਣ ’ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲਾਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਉਮੀਦ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝੋਗੇ ਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਹੀ ਭੇਜਾਂਗੇ।

ਕਿਸੇ ਫੀਚਰ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ

Zigbee ਸਹਾਇਤਾ

ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ Zigbee ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗੇਟਵੇਅ ਅਤੇ ਸੈਂਸਰਾਂ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਈ ਚੀਨੀ ਨਕਲਾਂ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਅਸਲੀ ਵਰਗੀਆਂ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਆਪਣੇ ਮੁੱਲ ਉਹਨਾਂ ਪੋਰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਪੋਰਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ Zigbee ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਹਨ। ਆਪਣੇ Zigbee ਗੇਟਵੇਅ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇਸਦਾ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕਿਆ, ਹੱਲ ਕੱਢਿਆ ਹੈ।

ਅਫ਼ਸੋਸ, ਇਹ ਗੇਟਵੇਅ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ (ਹਾਲੇ?) ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਇਹ ਵੀ ਧਿਆਨ ਰਹੇ ਕਿ ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਥੇ ਵੇਚਦੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਮਜ਼ਬੂਤ IP65 ਗੇਟਵੇਅ ਉਹਨਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਪੈਂਦਾ ਜੋ ਅੱਜ ਯੂਰਪੀ ਆਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨਾਂ ’ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ FairGrow ਇਸ Zigbee ਗੇਟਵੇਅ ਨਾਲ ਯੂਰਪੀ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ’ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।

ਉੱਥੋਂ ਵੀ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ? ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਖ਼ੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਇਸਦੇ ਖ਼ਰਚੇ ਲਈ ਕੁਝ ਯੋਗਦਾਨ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ। ਹੇਠਾਂ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਸਹਾਇਤਾ

ਉਹ ਸਹਾਇਤਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਹੋਵੇ

ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਜਾਂ Zigbee ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?
ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ’ਤੇ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਿਵੇਂ, ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੋ।

ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ

ਮੁੱਢਲਾ

ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਅਸੀਂ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਹੀ ਨਿਬੇੜਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ GDPR ਤਹਿਤ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ, ਤਾਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੌਗ ਫਾਈਲਾਂ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

AnyDesk ਰਾਹੀਂ ਲਾਈਵ ਸੈਸ਼ਨ

€65 / 30 ਮਿੰਟ

AnyDesk ਰਾਹੀਂ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ। ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਲਿਖ ਕੇ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ 30 ਮਿੰਟ ਪੂਰੇ ਕੰਮ ਆਉਣ। ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ-ਲਿੰਕ (Mollie) ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਫਾਰਮ ਭਰ ਕੇ ਸੈਸ਼ਨ ਮੰਗੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀਮਤ-ਅਨੁਮਾਨ

ਮੰਗਣ ’ਤੇ

ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਖ਼ਰਚਾ ਆਵੇਗਾ? ਕੁਝ ਸਿੱਧੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਾਲਾ ਫਾਰਮ ਭਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਮਝ ਸਕੀਏ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਢੁਕਵਾਂ ਕੀਮਤ-ਅਨੁਮਾਨ ਭੇਜ ਸਕੀਏ।

ਪੱਕੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਵਾਲਾ SLA

ਵਿਸ਼ੇਸ਼

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਬਾਰੇ ਪੱਕੇ ਸਮਝੌਤੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਸਾਫ਼ ਲਿਖੀ ਹੋਵੇ? ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਮਿਲ ਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਮੁਤਾਬਕ SLA ਤਿਆਰ ਕਰਾਂਗੇ।

ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਿਹੜੀ ਮਦਦ ਠੀਕ ਰਹੇਗੀ?

ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਰਾਹ ਦੱਸਾਂਗੇ: ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਸਮਝਾਉਣੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪੱਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮਝੌਤੇ ਤੱਕ।

ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਵੱਲ
✓

ਧੰਨਵਾਦ!

ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ।

➤ 1 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ

➤ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਸੁਝਾਅ