ਮਦਦ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਅੱਗੇ ਤੋਰਦੀ ਹੈ
ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਅਟਕ ਗਏ ਹੋ, ਜਾਂ Zigbee ਨੈੱਟਵਰਕ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਹੱਲ ਲੱਭਦੇ ਹਾਂ। ਹੇਠਾਂ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਸਵਾਲ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪੱਕੇ ਸਮਝੌਤੇ ਤੱਕ
ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਅਟਕ ਜਾਓ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਮੁਤਾਬਕ ਸਹੀ ਮਦਦ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵਿਚਾਰ ਜਾਂ ਇੱਛਾ ਹੈ?
ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਬਦਲਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਜਾਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਸਹੂਲਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਹਾਲੇ ਹੈ ਨਹੀਂ? ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ।
ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿੱਥੋਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਿਆ।
ਕਿਸੇ ਫੀਚਰ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ
FairGrow ਦਾ ਕੋਈ ਫੀਚਰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ, ਜਾਂ ਕੁਝ ਉਵੇਂ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਮੀਦ ਸੀ? ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਨਲਾਈਨ ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਗੱਲ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਲਿਖਣ ’ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲਾਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਉਮੀਦ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝੋਗੇ ਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਹੀ ਭੇਜਾਂਗੇ।
Zigbee ਸਹਾਇਤਾ
ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ Zigbee ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗੇਟਵੇਅ ਅਤੇ ਸੈਂਸਰਾਂ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਈ ਚੀਨੀ ਨਕਲਾਂ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਅਸਲੀ ਵਰਗੀਆਂ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਆਪਣੇ ਮੁੱਲ ਉਹਨਾਂ ਪੋਰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਪੋਰਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ Zigbee ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਹਨ। ਆਪਣੇ Zigbee ਗੇਟਵੇਅ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇਸਦਾ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕਿਆ, ਹੱਲ ਕੱਢਿਆ ਹੈ।
ਅਫ਼ਸੋਸ, ਇਹ ਗੇਟਵੇਅ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ (ਹਾਲੇ?) ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਇਹ ਵੀ ਧਿਆਨ ਰਹੇ ਕਿ ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਥੇ ਵੇਚਦੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਮਜ਼ਬੂਤ IP65 ਗੇਟਵੇਅ ਉਹਨਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਹਿੰਗਾ ਪੈਂਦਾ ਜੋ ਅੱਜ ਯੂਰਪੀ ਆਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨਾਂ ’ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ FairGrow ਇਸ Zigbee ਗੇਟਵੇਅ ਨਾਲ ਯੂਰਪੀ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ’ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
- ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ Zigbee ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ Zigbee ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੈ ਪਰ ਉਸ ਵਿੱਚ ਦਿੱਕਤ ਆ ਰਹੀ ਹੈ? ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡਾ ਪੂਰਾ Zigbee ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾਬੇਸ ਦੇਖੋ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ।
ਉਹ ਸਹਾਇਤਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਹੋਵੇ
ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਜਾਂ Zigbee ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?
ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ’ਤੇ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਿਵੇਂ, ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੋ।
ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ
ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਅਸੀਂ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਹੀ ਨਿਬੇੜਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ GDPR ਤਹਿਤ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ, ਤਾਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੌਗ ਫਾਈਲਾਂ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
AnyDesk ਰਾਹੀਂ ਲਾਈਵ ਸੈਸ਼ਨ
AnyDesk ਰਾਹੀਂ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ। ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਲਿਖ ਕੇ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ 30 ਮਿੰਟ ਪੂਰੇ ਕੰਮ ਆਉਣ। ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ-ਲਿੰਕ (Mollie) ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਫਾਰਮ ਭਰ ਕੇ ਸੈਸ਼ਨ ਮੰਗੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀਮਤ-ਅਨੁਮਾਨ
ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਖ਼ਰਚਾ ਆਵੇਗਾ? ਕੁਝ ਸਿੱਧੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਾਲਾ ਫਾਰਮ ਭਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਮਝ ਸਕੀਏ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਢੁਕਵਾਂ ਕੀਮਤ-ਅਨੁਮਾਨ ਭੇਜ ਸਕੀਏ।
ਪੱਕੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਵਾਲਾ SLA
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਬਾਰੇ ਪੱਕੇ ਸਮਝੌਤੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਸਾਫ਼ ਲਿਖੀ ਹੋਵੇ? ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਮਿਲ ਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਮੁਤਾਬਕ SLA ਤਿਆਰ ਕਰਾਂਗੇ।
ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਿਹੜੀ ਮਦਦ ਠੀਕ ਰਹੇਗੀ?
ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਰਾਹ ਦੱਸਾਂਗੇ: ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਸਮਝਾਉਣੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪੱਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮਝੌਤੇ ਤੱਕ।
AnyDesk ਰਾਹੀਂ ਲਾਈਵ ਸਹਾਇਤਾ
30 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ €65।
ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸੋ, ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਸੈਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰਾਂਗੇ।
ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ
ਧੰਨਵਾਦ। AnyDesk ਸੈਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਮਤ-ਅਨੁਮਾਨ
ਕੁਝ ਸਿੱਧੇ ਸਵਾਲ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਸਮਝ ਕੇ ਢੁਕਵਾਂ ਕੀਮਤ-ਅਨੁਮਾਨ ਭੇਜ ਸਕੀਏ।
ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ
ਧੰਨਵਾਦ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇਖ ਕੇ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀਮਤ-ਅਨੁਮਾਨ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਆਪਣਾ ਵਿਚਾਰ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਦੀ ਮੰਗ ਭੇਜੋ
ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਮੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਟਿਕਟ ਬਣਾਵਾਂਗੇ, ਜਿਸ ’ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੇਖ ਸਕੋਗੇ।
ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ
ਧੰਨਵਾਦ। ਅਸੀਂ ਟਿਕਟ ਬਣਾ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਰਹਾਂਗੇ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿੱਥੋਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਿਆ।
ਕਿਸੇ ਫੀਚਰ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ
ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਡੀਆਂ ਹਦਾਇਤ-ਪੁਸਤਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ; ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਅਟਕ ਜਾਓ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਖ਼ੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸਵਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ
ਧੰਨਵਾਦ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਦੇਖ ਕੇ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ
ਆਪਣਾ ਸੁਨੇਹਾ ਲਿਖੋ, ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ 1 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ
ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ। ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ 1 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
