การสนับสนุนที่ช่วยคุณก้าวหน้าได้จริง
ไม่ว่าจะมีไอเดียสำหรับฟีเจอร์ใหม่ ติดขัดกับหน้าจอ หรืออยากตั้งค่าเครือข่าย Zigbee เราคิดไปพร้อมกับคุณ ด้านล่างนี้คุณจะอ่านวิธีติดต่อเราและรูปแบบการสนับสนุนที่เรานำเสนอ
จากคำถามเร็วไปจนถึงข้อตกลงที่มั่นคง
คุณสามารถค้นหาคำตอบได้มากในคู่มือของเรา หากติดขัด เราพร้อมอยู่ที่นี่ พร้อมรูปแบบการสนับสนุนที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
คุณมีไอเดียหรือความต้องการหรือไม่?
ต้องการการปรับแต่งซอฟต์แวร์หรือไม่? หรือเห็นความเป็นไปได้ที่ยังไม่มีในระบบ? แจ้งให้เราทราบ
เราจะสร้างตั๋วสำหรับคำขอของคุณ ซึ่งคุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้
คำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์
ไม่เข้าใจฟีเจอร์บน FairGrow หรือบางอย่างไม่ทำงานตามที่คุณคิด? แจ้งให้เราทราบ
เราใช้เวลามากในการเขียน คู่มือออนไลน์ ให้ชัดเจน ดังนั้นหากคุณถามเรื่องที่อยู่ในคู่มืออยู่แล้ว เราจะส่งคุณกลับไปที่คู่มือ
การสนับสนุน Zigbee
เรารองรับอุปกรณ์ Zigbee ภายในยุโรปและได้ทดสอบกับเกตเวย์และเซ็นเซอร์หลายรุ่น ในขณะเดียวกัน เราพบว่าโคลนจีนจำนวนมากมีลักษณะคล้ายต้นฉบับ แต่ส่งค่าผ่านพอร์ตที่แตกต่างจากที่โปรโตคอล Zigbee กำหนด เราได้แก้ปัญหานี้ในเกตเวย์ Zigbee ของเราเองเท่าที่ทำได้
น่าเสียดายที่ยังไม่สามารถจำหน่ายในยุโรปได้ในขณะนี้ โปรดทราบว่าหากเราเสนอขาย เกตเวย์ IP65 ที่แข็งแกร่งนี้จะมีราคาแพงกว่ารุ่นที่หาซื้อได้ในร้านออนไลน์ยุโรปในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ FairGrow จึงมุ่งเน้นตลาดมืออาชีพนอกกฎระเบียบยุโรปสำหรับเกตเวย์ Zigbee นี้
- อยากรู้เพิ่มเติมก่อน? อ่าน Zigbee คืออะไร และมันทำงานอย่างไร
- มีเครือข่าย Zigbee และกำลังพบปัญหา? เราขอส่งคุณไปที่ฐานข้อมูลอุปกรณ์ Zigbee ครบถ้วน ซึ่ง เข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงินแล้ว
เลือกการสนับสนุนที่เหมาะกับคุณ
คำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบจากคู่มือหรือฐานข้อมูลอุปกรณ์ Zigbee?
เราจะช่วยคุณเป็นการส่วนตัว คุณเลือกได้
ทางอีเมล
ทางอีเมล เราจะจำกัดเฉพาะพื้นฐาน หากคุณให้ความยินยอมตาม GDPR เราสามารถดูไฟล์บันทึกบนแพลตฟอร์มของเราเพื่อคิดไปพร้อมกันได้เร็วขึ้น
เซสชันสดผ่าน AnyDesk
เราดูด้วยกันสดผ่าน AnyDesk ก่อนชำระเงิน เราขอให้คุณอธิบายปัญหา เพื่อให้ใช้ 30 นาทีได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณชำระภายหลังผ่านลิงก์ชำระเงิน (Mollie) สำหรับตอนนี้ขอเซสชันผ่านแบบฟอร์ม
ใบเสนอราคาเฉพาะ
ต้องการประมาณการสำหรับการสนับสนุนของเราหรือไม่? กรอกแบบฟอร์มพร้อมคำถามเฉพาะเป้าหมาย เพื่อให้เราเข้าใจปัญหาและส่งใบเสนอราคาที่เหมาะสม
SLA พร้อมข้อตกลงที่มั่นคง
ต้องการข้อตกลงที่มั่นคงสำหรับการสนับสนุน พร้อมเวลาตอบสนองที่ชัดเจนและลำดับความสำคัญหรือไม่? เราจะร่าง SLA ด้วยกันที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
ไม่แน่ใจว่ารูปแบบใดเหมาะกับคุณ?
อธิบายสถานการณ์ของคุณสั้นๆ แล้วเราจะชี้ทิศทางที่ถูกต้อง ตั้งแต่คำอธิบายสั้นๆ ไปจนถึงข้อตกลงสนับสนุนที่มั่นคง
การสนับสนุนสดผ่าน AnyDesk
€ 65 สำหรับ 30 นาที
อธิบายปัญหาของคุณก่อน แล้วเราจะนัดเวลาเซสชัน
ได้รับคำขอแล้ว
ขอบคุณ เราจะติดต่อคุณเพื่อนัดเวลาเซสชัน AnyDesk และส่งรายละเอียดการชำระเงินพร้อมกัน
ใบเสนอราคาเฉพาะ
คำถามเฉพาะเป้าหมายเล็กน้อย เพื่อให้เราเข้าใจสถานการณ์และส่งใบเสนอราคาที่เหมาะสม
ได้รับคำขอแล้ว
ขอบคุณ เราจะตรวจสอบสถานการณ์ของคุณและส่งใบเสนอราคาเฉพาะโดยเร็วที่สุด
แชร์ไอเดียหรือคำขอฟีเจอร์ของคุณ
บอกเราสิ่งที่คุณขาดหรือต้องการ เราจะเปลี่ยนเป็นตั๋วที่คุณติดตามได้
ได้รับคำขอแล้ว
ขอบคุณ เราจะสร้างตั๋วและแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้า
ถามคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์
ถามคำถามของคุณ หลายอย่างมีอยู่ในคู่มือแล้ว หากติดขัดเรายินดีช่วยเพิ่มเติม
ได้รับคำถามแล้ว
ขอบคุณ เราจะตรวจสอบคำถามของคุณและตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ส่งข้อความหาเรา
ฝากข้อความของคุณ และเราจะตอบกลับโดยปกติภายใน 1 วันทำการ
ได้รับข้อความแล้ว
ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ เราจะตอบกลับโดยปกติภายใน 1 วันทำการ
