Танд бодитоор тусалдаг дэмжлэг
Шинэ функцийн санаа байна уу, дэлгэц дээр гацсан уу, эсвэл Zigbee сүлжээ тохируулах гэж байна уу? Бид тантай хамт бодож шийддэг. Доор бидэнтэй хэрхэн холбогдох, ямар төрлийн дэмжлэг санал болгодгийг уншиж болно.
Товч асуултаас эхлээд тогтмол гэрээ хүртэл
Ихэнхийг манай гарын авлагаас өөрөө олж болно. Хэрэв гацсан бол бид тантай хамт, таны нөхцөл байдалд тохирсон дэмжлэгийн хэлбэрээр байна.
Танд санаа юм уу хүсэлт байна уу?
Программ хангамжид өөрчлөлт хийх шаардлагатай юу? Эсвэл одоохондоо байхгүй боломж харж байна уу? Бидэнд мэдэгдээрэй.
Бид таны хүсэлтэд зориулж тасалбар үүсгэх бөгөөд түүний явцыг та хянах боломжтой.
Функцийн талаарх асуулт
FairGrow дээрх ямар нэгэн функц ойлгомжгүй байна уу, эсвэл ямар нэг зүйл та бодож байснаар ажиллахгүй байна уу? Бидэнд мэдэгдээрэй.
Бид бүх зүйлийг тодорхой бичихийн тулд онлайн гарын авлагадаа маш их цаг зарцуулсан. Тиймээс гарын авлагад аль хэдийн байгаа зүйлийн талаар асуулт асуувал бид таныг тэнд буцаан чиглүүлэх болно гэдгийг ойлгоно гэж найдаж байна.
Zigbee дэмжлэг
Бид Европ дотор Zigbee төхөөрөмжийг дэмждэг бөгөөд үүнийг олон төрлийн шлюз, мэдрэгчтэй туршиж үзсэн. Үүний зэрэгцээ бид олон Хятад хуулбар нь эх загвартай төстэй боловч Zigbee протоколоор заасан порттой өөр порт ашиглан утгаа илгээдгийг ажиглаж байна. Бид үүнийг өөрсдийн Zigbee Gateway-д боломжийн хэрээр шийдвэрлэсэн.
Харамсалтай нь энэ нь Европ дотор (одоохондоо?) боломжгүй байна. Хэрэв бид үүнийг санал болгосон бол энэхүү бат бөх IP65 шлюз нь өнөөдөр Европын онлайн дэлгүүрүүдээс аль хэдийн худалдан авах боломжтой хувилбаруудаас илүү үнэтэй байх болно гэдгийг анхаарна уу. Тийм учраас FairGrow энэхүү Zigbee Gateway-ээрээ Европын зохицуулалтаас гадуурх мэргэжлийн зах зээлд анхаардаг. Европ дахь инноваци харамсалтай нь өндөр үнэтэй байдаг.
- Эхлээд илүү ихийг мэдэхийг хүсэж байна уу? Zigbee гэж юу болох болон хэрхэн ажилладгийг уншаарай.
- Танд Zigbee сүлжээ байгаа бөгөөд асуудалтай тулгарч байна уу? Тэгвэл бид таныг эхлээд төлбөр төлдөг хэрэглэгчиддээ нээлттэй бүрэн Zigbee төхөөрөмжийн мэдээллийн санд чиглүүлнэ.
Танд тохирох дэмжлэгийг сонгоорой
Гарын авлага эсвэл Zigbee төхөөрөмжийн мэдээллийн сан танай асуултад хариулж чадаагүй юу?
Тэгвэл бид танд хувийн байдлаар туслах болно. Хэрхэн туслахыг та сонгоно.
Имэйлээр
Имэйлээр бид үндсэн зүйлд анхаардаг. Хэрэв та GDPR-ийн дагуу зөвшөөрөл өгвөл бид таны асуудлыг илүү хурдан ойлгохын тулд манай платформ дээрх log файлуудыг харж болно.
AnyDesk-ээр шууд сесс
Бид AnyDesk-ээр хамтдаа шууд харна. Төлбөр хийхээс өмнө 30 минутыг үр дүнтэй ашиглахын тулд асуудлаа тодорхой бичихийг хүсье. Та төлбөрийг дараа нь холбоос (Mollie)-оор төлнө; одоогоор формоор сесс хүсэлт гаргаарай.
Хувь хүнд тохирсон үнийн санал
Манай дэмжлэгийн тооцоо мэдэхийг хүсэж байна уу? Хэдэн тодорхой асуулт бүхий формыг бөглөнө үү, ингэснээр бид ямар асуудал болохыг ойлгож, танд тохирсон үнийн санал илгээх болно.
Тогтмол гэрээт SLA
Тодорхой хариу өгөх хугацаа, тэргүүлэх байдал бүхий тогтмол дэмжлэгийн гэрээ хүсэж байна уу? Тэгвэл бид тантай хамт таны нөхцөл байдалд тохирсон SLA боловсруулна.
Аль хэлбэр танд тохирохоо мэдэхгүй байна уу?
Нөхцөл байдлаа товч тайлбарлаарай, бид товч тайлбараас эхлээд тогтмол дэмжлэгийн гэрээ хүртэл зөв чиглэлд чиглүүлнэ.
AnyDesk-ээр шууд дэмжлэг
30 минутад € 65.
Эхлээд асуудлаа тайлбарлаарай, дараа нь бид сессийг товлоно.
Хүсэлт хүлээж авлаа
Баярлалаа. Бид AnyDesk сессийг товлохоор тантай холбогдож, төлбөрийн мэдээллийг хамт илгээх болно.
Таны хэрэгцээнд тохирсон үнийн санал
Таны нөхцөл байдлыг ойлгож, тохирох үнийн санал илгээхийн тулд хэдэн тодорхой асуулт асууна.
Хүсэлт хүлээж авлаа
Баярлалаа. Бид таны нөхцөл байдлыг хянаж, аль болох хурдан тохирсон үнийн санал илгээх болно.
Санаа эсвэл функцийн хүсэлтээ хуваалцаарай
Дутуу байгаа буюу хэрэгтэй зүйлээ бидэнд хэлээрэй. Бид үүнийг та хянаж болох тасалбар болгон хувиргана.
Хүсэлт хүлээж авлаа
Баярлалаа. Бид тасалбар үүсгэж, ахицын талаар танд байнга мэдээлэх болно.
Функцийн талаар асуултаа асуугаарай
Асуултаа асуугаарай. Ихэнх нь бидний гарын авлагад аль хэдийн байгаа; хэрэв бэрхшээлтэй бол бид тусалж чадвал таатай байх болно.
Асуулт хүлээж авлаа
Баярлалаа. Бид таны асуултыг хянаж, аль болох хурдан хариу өгөх болно.
Бидэнд мессеж илгээгээрэй
Мессежээ үлдээгээрэй, бид ихэвчлэн 1 ажлын өдрийн дотор хариу өгдөг.
Мессеж хүлээж авлаа
Мессежийг тань хүлээж авсанд баярлалаа. Бид ихэвчлэн 1 ажлын өдрийн дотор хариу өгдөг.