Palaikymas, kuris iš tikrųjų padeda judėti pirmyn
Turite idėją najai funkcijai, įstrigote ties kažkuo ekrane ar norite sukurti Zigbee tinklą? Mes mąstome kartu su jumis. Žemiau sužinosite, kaip mus pasiekti ir kokias pagalbos formas siūlome.
Nuo greito klausimo iki fiksuotos sutarties
Daugelį atsakymų rasite mūsų vadovuose. Jei įstrigote, esame čia jums, su tinkama pagalbos forma jūsų situacijai.
Turite idėją ar pageidavimą?
Jums reikia programinės įrangos pakeitimų? Ar matote galimybių, kurių dar nėra? Praneškite mums.
Mes sukuriame bilietą jūsų užklausai, kurio eigą galite sekti.
Klausimas apie funkciją
Nesuprantate kažkokios FairGrow funkcijos ar kažkas neveikia taip, kaip turėtų? Praneškite mums.
Mes skyrėme daug laiko mūsų internetiniams vadovams, kad viską aiškiai parašytume. Todėl tikimės jūsų supratimo: jei klausite apie tai, kas jau aprašyta vadove, nukreipsime jus į jį.
Zigbee palaikymas
Mes palaikome Zigbee įrenginius visoje Europoje ir tai išbandėme su daugeliu skirtingų šliuzų ir jutiklių. Tuo pat metu matome, kad daugelis kinų kloningų panašūs į originalus, tačiau savo reikšmes siunčia per skirtingus prievadus nei nurodo Zigbee protokolas. Mes tai sprendėme kuo geriau savo Zigbee šliuze.
Deja, jis dar neprieinamas Europoje. Atminkite, kad jei jį siūlytume, šis patikimas IP65 šliuzas būtų brangesnis nei versijos, kurias jau galite įsigyti Europos internetinėse parduotuvėse. Todėl FairGrow su šiuo Zigbee šliuzu orientuojasi į profesionalias rinkas už Europos reguliavimo ribų. Inovacijos Europoje, deja, yra brangios.
- Norite sužinoti daugiau? Skaitykite kas yra Zigbee ir kaip tai veikia.
- Turite Zigbee tinklą ir susiduriate su problemomis? Pirmiausia nukreipsime jus į išsamią Zigbee įrenginių duomenų bazę, prieinama mūsų mokantiems naudotojams.
Pasirinkite jums tinkantį palaikymą
Ar vadovai ar Zigbee įrenginių duomenų bazė neatsakė į jūsų klausimą?
Tada padėsime jums asmeniškai. Pasirinkite kaip.
El. paštu
El. paštu laikomės pagrindų. Jei sutinkate pagal BDAR, galime peržiūrėti ir jūsų žurnalų failus mūsų platformoje, kad galėtume greičiau padėti.
Gyvoji sesija per AnyDesk
Dirbame kartu gyvai per AnyDesk. Prieš mokant prašome aprašyti problemą, kad galėtume gerai panaudoti 30 minučių. Vėliau mokate per mokėjimo nuorodą (Mollie); kol kas sesiją prašote per formą.
Individualus pasiūlymas
Norite mūsų palaikymo įvertinimo? Užpildykite formą su keliais tikslingais klausimais, kad suprastume, kokia problema keliama ir galėtume atsiųsti tinkamą pasiūlymą.
SLA su fiksuotomis sąlygomis
Norite fiksuotų susitarimų dėl palaikymo su aiškiais atsakymo laikais ir prioritetu? Tada kartu sudarysime SLA, atitinkantį jūsų situaciją.
Nesate tikri, kuri forma tinka?
Trumpai aprašykite savo situaciją ir nukreipsime jus teisinga kryptimi, nuo trumpo paaiškinimo iki fiksuotos palaikymo sutarties.
Gyvasis palaikymas per AnyDesk
€ 65 už 30 minučių.
Pirmiausia aprašykite problemą, tada susitarsime dėl sesijos.
Užklausa gauta
Ačiū. Susisieksime su jumis, kad susitartume dėl AnyDesk sesijos ir kartu atsiųsime mokėjimo duomenis.
Individualus pasiūlymas
Keli tikslingi klausimai, kad suprastume jūsų situaciją ir galėtume atsiųsti tinkamą pasiūlymą.
Užklausa gauta
Ačiū. Peržiūrėsime jūsų situaciją ir kuo greičiau atsiųsime individualų pasiūlymą.
Pasidalinkite savo idėja arba funkcijos užklausa
Pasakykite, ko trūksta ar ko reikia. Sukursime bilietą, kurį galėsite sekti.
Užklausa gauta
Ačiū. Sukursime bilietą ir nuolat informuosime jus apie eigą.
Užduokite klausimą apie funkciją
Užduokite klausimą. Daugelis atsakymų jau yra mūsų vadovuose; jei įstrigote, mielai padėsime toliau.
Klausimas gautas
Ačiū. Peržiūrėsime jūsų klausimą ir kuo greičiau atsakysime.
Siųsti mums žinutę
Palikite žinutę ir paprastai atsakome per 1 darbo dieną.
Žinutė gauta
Ačiū už jūsų žinutę. Paprastai atsakome per 1 darbo dieną.