Support

მხარდაჭერა, რომელიც ნამდვილად გეხმარება წინ

გაქვს იდეა ახალი ფუნქციისთვის, ჩერდები რომელიმე ეკრანზე თუ გსურს Zigbee-ქსელის გამართვა? ჩვენ შენთან ერთად ვფიქრობთ. ქვემოთ წაიკითხავ, როგორ დაგვიკავშირდე და მხარდაჭერის რა ფორმებს გთავაზობთ.

იხილე სახელმძღვანელოები
1 სამუშაო დღე
პასუხი ელფოსტით
30 წთ
ცოცხალი AnyDesk-სესია
ევროპაში ტესტირებული
Zigbee-მხარდაჭერა
SLA
მორგებული ფიქსირებული შეთანხმებები
როგორ გეხმარებით

სწრაფი კითხვიდან ფიქსირებულ ხელშეკრულებამდე

ბევრი რამის პოვნას თავად შეძლებ ჩვენს სახელმძღვანელოებში. თუ ვერ ერკვევი, ჩვენ შენთვის ვდგავართ, შენს სიტუაციაზე მორგებული მხარდაჭერის სწორი ფორმით.

გაქვს იდეა ან სურვილი?

გჭირდება პროგრამული ცვლილებები? ან ხედავ შესაძლებლობებს, რომლებიც ჯერ არ არის? გვაცნობე.

ჩვენ შევქმნით ბილეთს შენი მოთხოვნისთვის, რომლის მიმდინარეობასაც შეძლებ თვალყურის დევნებას.

გააზიარე შენი იდეა ან ფუნქციის მოთხოვნა

კითხვა ფუნქციის შესახებ

ვერ ხვდები რომელიმე ფუნქციას FairGrow-ზე, ან შენი აზრით რაღაც არ მუშაობს კარგად? გვაცნობე.

ბევრი დრო ჩავდეთ ჩვენს ონლაინ სახელმძღვანელოებში , რომ ყველაფერი გასაგებად ჩამოგვეყალიბებინა. ამიტომ ვიმედოვნებთ შენს გაგებას, რომ თუ დასვამ კითხვას იმაზე, რაც უკვე სახელმძღვანელოშია, იქითკენ მოგმართავთ.

დასვი კითხვა ფუნქციის შესახებ

Zigbee-მხარდაჭერა

ჩვენ ვუჭერთ მხარს Zigbee-მოწყობილობებს ევროპაში და ეს ბევრ სხვადასხვა gateway-სა და სენსორზე გავტესტეთ. ამავე დროს ვხედავთ, რომ ბევრი ჩინური კლონი ორიგინალს ჰგავს, მაგრამ თავის მნიშვნელობებს სხვა პორტებით აგზავნის, ვიდრე Zigbee-პროტოკოლი მოითხოვს. ეს რაც შეიძლება კარგად გავითვალისწინეთ ჩვენს საკუთარ Zigbee Gateway-ში.

ის, სამწუხაროდ, (ჯერ?) არ არის ევროპაში ხელმისაწვდომი. გაითვალისწინე, რომ ეს მტკიცე IP65-gateway, ასეთი რომ გაგვეკეთებინა, უფრო ძვირი იქნებოდა, ვიდრე ის ვარიანტები, რომლებსაც უკვე ყიდულობ ევროპულ ონლაინ-მაღაზიებში. ამიტომ FairGrow ამ Zigbee Gateway-ით ორიენტირდება პროფესიულ ბაზრებზე ევროპული რეგულაციების მიღმა. ინოვაცია ევროპაში, სამწუხაროდ, ძვირად უნდა გადაიხადო.

ეს ინფორმაცია ვერ წყვეტს შენს პრობლემას? მაშინ სიამოვნებით დაგეხმარებით და ამისთვის ხარჯებში წვლილს ვითხოვთ. იხილე ქვემოთ შესაძლებლობები.
ფასიანი მხარდაჭერა

აირჩიე შენთვის შესაფერისი მხარდაჭერა

შენი კითხვა არ გამომდინარეობს სახელმძღვანელოებიდან ან Zigbee device-მონაცემთა ბაზიდან?
მაშინ პირადად დაგეხმარებით. შენ თავად ირჩევ როგორ.

ელფოსტით

საბაზისო

ელფოსტით ვიცავთ საბაზისოს. თუ ამის ნებართვას AVG-ის (GDPR) ფარგლებში მოგვცემ, მაშინ შეგვიძლია შენს ლოგ-ფაილებსაც ვუყუროთ ჩვენს პლატფორმაზე, რომ უფრო სწრაფად ვიფიქროთ.

ცოცხალი სესია AnyDesk-ით

€ 65 / 30 წთ

ჩვენ ერთად ვუყურებთ ცოცხლად AnyDesk-ით. სანამ გადაიხდი, გთხოვთ აღწერო პრობლემა, რომ 30 წუთი კარგად გამოვიყენოთ. მოგვიანებით იხდი გადახდის ბმულით (Mollie); ახლა კი სესიას მოითხოვ ფორმით.

მორგებული შეთავაზება

მოთხოვნისამებრ

გინდა ჩვენი მხარდაჭერის შეფასება? შეავსე ფორმა რამდენიმე მიზნობრივი კითხვით, რომ გავიგოთ რა პრობლემა დგას და შესაფერისი შეთავაზება გამოგიგზავნოთ.

SLA ფიქსირებული შეთანხმებებით

მორგებული

გინდა ფიქსირებული შეთანხმებები მხარდაჭერაზე, მკაფიო რეაქციის დროებითა და პრიორიტეტით? მაშინ ერთად შევადგენთ SLA-ს, რომელიც შენს სიტუაციას მოერგება.

არ ხარ დარწმუნებული რომელი ფორმა გერგება?

მოკლედ აღწერე შენი სიტუაცია, ჩვენ კი სწორ მიმართულებას გიჩვენებთ, მოკლე ახსნიდან ფიქსირებულ support-ხელშეკრულებამდე.

სახელმძღვანელოებისკენ

გმადლობთ!

მივიღეთ თქვენი მოთხოვნა და მალე დაგიკავშირდებით.

➤ პირადი კონტაქტი 1 სამუშაო დღეში

➤ შემოთავაზება თქვენი მდგომარეობის მიხედვით