Tugi, mis tegelikult aitab sind edasi
Kas sul on idee uue funktsiooni jaoks, oled mõnel ekraanil hätta jäänud või tahad seadistada Zigbee-võrku? Mõtleme kaasa. Allpool loed, kuidas meiega ühendust võtta ja milliseid tugivorme pakume.
Kiirest küsimusest kuni püsikokkuleppeni
Paljud vastused leiad ise meie kasutusjuhenditest. Kui jääd hätta, oleme sinu jaoks olemas ja pakume sinu olukorrale sobivat tuge.
Sul on idee või soov?
Kas vajad tarkvaras muudatusi? Või näed võimalusi, mida seal veel pole? Anna meile teada.
Loome sinu soovi kohta pileti, mille edenemist saad jälgida.
Küsimus funktsiooni kohta
Kas sa ei saa mõnest FairGrow’ funktsioonist aru või ei tööta miski nii, nagu peaks? Anna meile teada.
Oleme pannud palju aega oma veebijuhendite koostamisse, et kõik oleks selgelt kirjas. Seega loodame sinu mõistvale suhtumisele: kui küsid midagi, mis on juhendis juba olemas, suuname sind sinna tagasi.
Zigbee tugi
Toetame Zigbee seadmeid Euroopas ja oleme neid testinud paljude eri lüüside ja anduritega. Samas näeme, et paljud Hiina kloonid näevad küll välja nagu originaal, kuid saadavad oma väärtused teiste portide kaudu, kui Zigbee protokoll ette näeb. Oleme selle oma Zigbee-lüüsis nii hästi kui võimalik lahendanud.
Kahjuks ei ole see Euroopas (veel?) saadaval. Pea ka meeles, et kui me seda pakuksime, oleks see vastupidav IP65 lüüs kallim kui versioonid, mida saad praegu Euroopa e-poodidest osta. Seepärast keskendub FairGrow selle Zigbee-lüüsiga professionaalsetele turgudele väljaspool Euroopa regulatsiooni, sest innovatsioon on Euroopas kallis.
- Tahad esmalt rohkem teada? Loe, mis on Zigbee ja kuidas see toimib.
- Sul on Zigbee-võrk ja tekib probleeme? Siis suuname sind kõigepealt tervikliku Zigbee seadmete andmebaasi juurde, mis on kättesaadav meie tasulistele kasutajatele.
Vali sulle sobiv tugi
Kas juhendid või Zigbee seadmete andmebaas ei vasta sinu küsimusele?
Siis aitame sind isiklikult. Sina valid, kuidas.
E-posti teel
E-posti teel piirdume põhitõdedega. Kui annad GDPR-i alusel nõusoleku, saame vaadata ka sinu logifaile meie platvormil, et kiiremini kaasa mõelda.
Otseühendus AnyDeski kaudu
Vaatame olukorda koos reaalajas AnyDeski kaudu. Enne maksmist palume sul probleemi kirjeldada, et saaksime 30 minutit hästi ära kasutada. Maksad hiljem makselingi kaudu (Mollie); praegu küsid sessiooni vormi kaudu.
Kohandatud pakkumine
Soovid hinnangut, kui palju tuge vajad? Täida vorm, milles on mõni sihipärane küsimus, et saaksime aru, millise probleemiga on tegu, ja saata sulle sobiva pakkumise.
SLA kindlate kokkulepetega
Soovid toe kohta kindlaid kokkuleppeid selgete vastamisaegade ja prioriteediga? Siis koostame koos SLA, mis sobib sinu olukorraga.
Pole kindel, milline vorm sobib?
Kirjelda lühidalt oma olukorda ja me juhatame sind õigele teele, lühikesest selgitusest kuni püsiva tugilepinguni.
Otsetugi AnyDeski kaudu
65 € 30 minuti eest.
Kirjelda kõigepealt oma probleemi, seejärel planeerime sessiooni.
Taotlus vastu võetud
Täname. Võtame sinuga ühendust, et AnyDeski sessioon kokku leppida, ja saadame koos sellega makseandmed.
Kohandatud pakkumine
Mõni sihipärane küsimus, et saaksime sinu olukorrast aru ja saata sobiva pakkumise.
Taotlus vastu võetud
Täname. Vaatame su olukorra üle ja saadame võimalikult kiiresti kohandatud pakkumise.
Jaga oma ideed või funktsioonisoovi
Räägi meile, mis puudu on või mida vajad. Teeme sellest pileti, mida saad jälgida.
Taotlus vastu võetud
Täname. Loome pileti ja hoiame sind edenemisega kursis.
Esita küsimus funktsiooni kohta
Esita oma küsimus. Paljud vastused on juba meie kasutusjuhendites; kui jääd hätta, aitame sind hea meelega.
Küsimus vastu võetud
Täname. Vaatame su küsimuse üle ja vastame võimalikult kiiresti.
Saada meile sõnum
Jäta oma sõnum, tavaliselt vastame 1 toopaeva jooksul.
Sõnum vastu võetud
Täname sõnumi eest. Tavaliselt vastame 1 toopaeva jooksul.