O seu coordenador Zigbee está ligado. Saiba como continuar
Agora é a vez dos dispositivos. Aqui fica a saber como adicionar um, onde aparece depois e o que vigiamos por si.
Um sensor avariado não dá aviso
Simplesmente deixa de medir. É essa a parte difícil do Zigbee.
Instala um sensor, vê as linhas no ecrã e deixa de pensar nisso. Até que um dia deixam de aparecer linhas novas. Normalmente só dá por isso quando precisa dos números, e nessa altura já lhe falta uma semana de dados.
Uma pilha de botão dura cerca de um ano e depois acaba. Sem aviso.
Os seus dispositivos comunicam uns através dos outros. Se desligar um, outros perdem o caminho.
Procura uma rota nova e às vezes não a encontra. Também aí fica em silêncio.
É por isso que vamos contando. De cada dispositivo registamos com que frequência dá notícias. Um fá-lo de quinze em quinze minutos, outro uma vez por hora. Se ficar calado mais tempo do que é habitual, recebe um aviso. E dizemos-lhe o que provavelmente se passa, para não substituir o sensor errado.
Quatro coisas, por esta ordem
Do seu primeiro clique até ao momento em que sabemos interpretar o silêncio.
Janela aberta, dispositivo a inscrever-se
Abre a janela de emparelhamento durante dois minutos e carrega no botão do seu dispositivo.
O dispositivo está à espera de aprovação
Fica à parte e ainda não faz nada: não envia medições nem aparece no seu painel.
Aprova-o
Adiciona-o, dá-lhe um nome e marca a caixa do que quer ver.
Aprendemos o ritmo dele
Contamos com que frequência este dispositivo dá notícias. Depois disso sabemos quando o silêncio significa alguma coisa.
Adicionar o seu primeiro dispositivo Zigbee
Três passos. A animação mostra-os tal como os vê no FairGrow.
1. Abra a janela de emparelhamento
2. O seu dispositivo inscreve-se
3. Aprova-o
Ainda não ligou um coordenador? Então comece por aí. Na página de emparelhamento explicamos como instalar a ponte e onde obter o seu código de emparelhamento. Introduz esse código uma vez e, a partir daí, o seu coordenador fica ligado ao FairGrow e tudo o que está nesta página funciona.
O que está na ficha
Antes de clicar em Adicionar, vê o que está a deixar entrar.
O que o dispositivo diz de si próprio
Consultado no momento em que se inscreveu.
- Marca e modelo
- O que consegue medir
- Se está ligado à corrente e, por isso, pode servir de ponte
- Sinal e nível da bateria
O que acrescentamos
Da nossa própria biblioteca de dispositivos.
- O modelo, procurado entre outros 8.413
- O que pode esperar desta marca
- Se o firmware do seu coordenador é conhecido por dar problemas
- Que medições vai receber deste dispositivo
Se não conhecemos o dispositivo, dizemo-lo. Pode adicioná-lo na mesma. Preferimos escrever desconhecido a um nome de marca de que não temos a certeza.
Onde fica o seu dispositivo
Marque uma caixa e essa medição aparece no seu gráfico.
Primeiro observar, só depois avisar
Cada dispositivo tem o seu ritmo. É isso que precisamos de saber primeiro.
Um sensor de solo dá notícias de quinze em quinze minutos. Um contacto de porta apenas quando a porta abre. Se usássemos o mesmo limite para os dois, um apitava todas as noites e o outro ficava calado mesmo estando avariado.
Por isso olhamos dispositivo a dispositivo. Movimento, presença, uma porta ou uma fuga não contam para isto: são acontecimentos, não são um ritmo. Um detetor de movimento que de noite não vê nada é simplesmente um detetor numa estufa vazia.
O que vigiamos por si
Um sensor calado nem sempre é um sensor avariado. É essa diferença que tornamos visível.
Nessa altura parece que todos os seus dispositivos desapareceram, quando apenas parou o programa no seu computador. Avisamos só disso.
Metade ou mais dos seus dispositivos ficam calados no mesmo momento. Há então uma causa comum, e é essa que procuramos por si.
O seu coordenador indica-o expressamente. Assim não temos de adivinhar.
O seu sensor está calado, e o dispositivo através do qual comunicava também. Então o problema não é do seu sensor.
Dá notícias com menos frequência do que é habitual. Muitas vezes é a pilha.
Um dia fala através deste dispositivo, no dia seguinte através daquele. Às vezes procura o caminho mais curto, às vezes perdeu o caminho. Nós dizemos-lhe qual das duas.
O dispositivo ainda dá notícias, mas por pouco. É este o aviso que quer receber antes de chegar um dos outros seis.
Um aviso só desaparece quando o problema desaparece. Pode fechá-lo, mas volta na verificação seguinte enquanto o sensor continuar calado. Caso contrário, o seu ecrã estaria calmo enquanto a sua estufa não está. Assim que o dispositivo volta a funcionar, o aviso desaparece sozinho.
Mais um dispositivo
Cada dispositivo seguinte é exatamente igual. Duas dicas fazem a diferença.
Comece pelos dispositivos ligados à corrente
- Extensões, lâmpadas e interruptores encaminham o sinal dos outros
- Se os instalar primeiro, os seus sensores a pilhas têm logo um caminho curto
- Na ordem inversa, o sensor fica isolado, e é esse o primeiro a cair
Depois veja o mapa
- A partir do seu coordenador, pede uma análise da sua rede
- Vê cada dispositivo, cada ligação e a respetiva força
- Um dispositivo com uma única saída dá logo nas vistas
Uma análise ocupa um pouco a sua rede, por isso só a fazemos quando a pedir. Guardamos as análises anteriores. Assim vê se uma ligação vai piorando devagar, em vez de ver apenas como está hoje.
Envie-nos o seu registo
Assim não temos de adivinhar o que aconteceu do seu lado.
Ao lado de cada coordenador está o botão Enviar registo. Este envia-nos os seus ficheiros e junta-lhes os nossos próprios dados da mesma tentativa. As palavras-passe e os códigos são removidos de imediato, antes de qualquer coisa ser guardada.
Se o emparelhamento não resultar de todo, ainda não há nenhum coordenador no ecrã e por isso também não há botão. É precisamente por isso que a mesma opção está por baixo da lista. A sua ponte mostra um código curto com o formato FG-XXXXXX. Envie-nos esse código e vemos exatamente o que correu mal nessa tentativa.
Tem dúvidas sobre se o seu equipamento serve? Veja a página de compatibilidade. Se quiser saber como ligar um coordenador, leia Ligar o seu próprio coordenador Zigbee. Se tiver dificuldades, faça a sua pergunta.
O que nos perguntam
O meu dispositivo não está no painel, e agora?
Veja primeiro se ainda está à espera de aprovação. Ao lado do coordenador aparece então um sinal laranja com um número. Se o dispositivo está na lista mas não vê nenhuma linha, a caixa dessa medição ainda não está marcada. O dispositivo mede, só que não o vê.
Quanto tempo fica aberta a janela de emparelhamento?
Dois minutos, e vê o botão em contagem decrescente. Se não resultar à primeira, clique outra vez. Não deixamos a janela aberta de propósito: qualquer dispositivo por perto poderia inscrever-se, incluindo um que não é seu.
Porque é que o FairGrow não aprova o meu dispositivo automaticamente?
Porque a sua rede não consegue ver quem instala um dispositivo. Tudo o que se inscreve espera primeiro de lado: não mede nada e não aparece em lado nenhum. Vê o que é e decide. Se o recusar, o dispositivo sai da sua rede e mantemos o endereço bloqueado.
Porque é que no primeiro dia não recebo aviso se um dispositivo se cala?
Porque ainda não sabemos o que é normal para esse dispositivo. Primeiro contamos com que frequência dá notícias. Só ao fim de cerca de um dia sabemos o suficiente. Durante esse período informamo-lo disso, para saber quanto vale o nosso aviso.
O meu sensor está calado, está avariado?
Nem sempre. Se o dispositivo através do qual falava também desapareceu, o problema está aí e não no seu sensor. Nós verificamos isso e dizemos-lhe. Por isso, não substitua logo um sensor que provavelmente está bom.
Posso voltar a retirar um dispositivo?
Sim. Retira o dispositivo da sua rede e, se o recusar, bloqueamos o endereço para não se voltar a inscrever. O coordenador continua a ser seu: também o pode separar por completo do FairGrow. As medições param do nosso lado e a sua instalação continua a funcionar.
Tenho de fazer isto para cada dispositivo em separado?
Sim, e demora cerca de meio minuto por dispositivo. É também o único momento em que alguém vê exatamente o que entra. Instale primeiro os dispositivos ligados à corrente; assim, os seus sensores a pilhas têm logo um caminho curto.
Adicione o seu primeiro dispositivo
Dois minutos de janela, um clique em Adicionar, e o seu dispositivo passa a medir.