Din Zigbee-koordinator er tilsluttet. Sådan kommer du videre
Nu kommer enhederne. Her læser du, hvordan du tilføjer en, hvor den ender bagefter, og hvad vi holder øje med for dig.
En sensor, der går i stykker, siger det ikke
Den holder simpelthen op med at måle. Det er det svære ved Zigbee.
Du hænger en sensor op, ser linjer på skærmen og tænker ikke mere over det. Indtil der en dag ikke kommer flere linjer. Som regel opdager du det først, når du har brug for tallene, og så mangler du en hel uge.
Et knapcellebatteri holder cirka et år, og så er det slut. Uden varsel.
Dine enheder sender signalet videre gennem hinanden. Slukker du for én, mister andre deres rute.
Den leder efter en ny rute og finder den nogle gange ikke. Så bliver den også tavs.
Derfor tæller vi med. For hver enhed noterer vi, hvor tit den melder sig. Én gør det hvert kvarter, en anden en gang i timen. Er den tavs længere, end den plejer, får du en besked. Og vi siger, hvad der sandsynligvis er galt, så du ikke skifter den forkerte sensor.
Fire ting, i denne rækkefølge
Fra dit første klik til det øjeblik, hvor vi kan tyde stilheden.
Vinduet åbent, enheden melder sig
Du åbner parringsvinduet i to minutter og trykker på knappen på enheden.
Enheden venter på dig
Den venter på sidelinjen og gør endnu ingenting. Ingen målinger og intet på dit dashboard.
Du siger ja
Du tilføjer den, giver den et navn og sætter flueben ved det, du vil se.
Vi lærer dens rytme
Vi tæller, hvor tit denne enhed melder sig. Bagefter ved vi, hvornår stilhed betyder noget.
Tilføj din første Zigbee-enhed
Tre handlinger. Animationen gennemgår dem, præcis som du ser dem i FairGrow.
1. Åbn parringsvinduet
2. Din enhed melder sig
3. Du siger ja
Har du ikke tilsluttet en koordinator endnu? Så start der. På parringssiden står der, hvordan du installerer broen, og hvor du henter din parringskode. Den kode indtaster du én gang, så er din koordinator koblet til FairGrow, og alt på denne side virker.
Hvad der står på kortet
Før du klikker på Tilføj, ser du, hvad du lukker ind.
Hvad enheden selv siger
Hentet i det øjeblik, den meldte sig.
- Mærke og model
- Hvad den kan måle
- Om den kører på lysnettet og altså kan sende videre
- Signal og batteriniveau
Hvad vi lægger til
Fra vores eget enhedsbibliotek.
- Modellen, slået op blandt 8.413 andre
- Hvad du kan forvente af dette mærke
- Om din koordinators firmware er kendt som besværlig
- Hvilke målinger du får fra denne enhed
Kender vi ikke enheden, siger vi det ligeud. Du kan tilføje den alligevel. Vi skriver hellere ukendt end et mærkenavn, vi ikke er sikre på.
Hvor din enhed ender
Sæt flueben i et felt, så kommer den måling op i dit diagram.
Først kigge, så melde
Hver enhed har sit eget tempo. Det skal vi vide først.
En jordsensor melder sig hvert kvarter. En dørkontakt kun, når døren åbnes. Brugte vi den samme grænse for begge, ville den ene bippe hver nat og den anden tie, selv når den virkelig er gået i stykker.
Derfor kigger vi på hver enhed for sig. Bevægelse, tilstedeværelse, en dør eller en lækage tæller ikke med her: det er hændelser, ikke en rytme. En bevægelsessensor, der ikke ser noget om natten, er simpelthen en sensor i et tomt væksthus.
Hvad vi holder øje med for dig
En tavs sensor er ikke altid en defekt sensor. Den forskel gør vi synlig.
Så ser det ud, som om alle dine enheder er væk, mens det kun er programmet på din egen computer, der er stoppet. Vi melder kun den ene fejl.
Halvdelen af dine enheder eller flere bliver tavse i samme øjeblik. Så er der en fælles årsag, og den finder vi for dig.
Din koordinator siger det selv. Så behøver vi ikke gætte.
Din sensor tier, og det gør enheden, den talte igennem, også. Så er det ikke din sensor, der er noget galt med.
Den melder sig sjældnere, end den plejer. Ofte er det batteriet.
Den ene dag taler den gennem denne enhed, den næste gennem en anden. Nogle gange leder den efter den korteste vej, nogle gange har den mistet sin. Vi siger, hvilken af de to det er.
Enheden melder sig stadig, men lige akkurat. Det er den besked, du gerne vil have, før en af de andre seks dukker op.
En besked forsvinder først, når problemet er væk. Du kan klikke den væk, men i næste runde er den tilbage, så længe sensoren tier. Ellers ville din skærm se rolig ud, mens dit væksthus ikke er det. Så snart enheden virker igen, forsvinder beskeden af sig selv.
Endnu en enhed
Hver ny enhed tilføjer du på præcis samme måde. To gode råd gør forskellen.
Start med enhederne på lysnettet
- Stikdåser, lamper og afbrydere sender andres signal videre
- Sætter du dem op først, får dine batterisensorer straks en kort vej
- Gør du det omvendt, står sensoren alene og falder ud først
Kig så på kortet
- Fra din koordinator starter du en scanning af netværket
- Du ser hver enhed, hver forbindelse og hvor stærk den er
- En enhed med kun én vej ud ser du med det samme
Sådan en scanning tager lidt af netværkets tid, så vi kører den, når du beder om det. De ældre scanninger gemmer vi. På den måde ser du, om en forbindelse langsomt bliver dårligere, i stedet for kun hvordan det ser ud i dag.
Send os din log
Så behøver vi ikke gætte, hvad der skete hos dig.
Ved siden af hver koordinator står knappen Send log. Den sender dine filer til os og lægger vores egne data om samme forsøg ved siden af. Adgangskoder og koder fjernes med det samme, før noget gemmes.
Lykkes parringen slet ikke, er der endnu ingen koordinator på din skærm og dermed heller ingen knap. Netop derfor står den samme mulighed under listen. Din bro viser en kort kode i formatet FG-XXXXXX. Giv os den, så ser vi præcis, hvilket forsøg der gik galt.
Er du i tvivl, om din hardware kan være med? Se kompatibilitetssiden. Vil du vide, hvordan du tilslutter en koordinator, så læs Tilslut din egen Zigbee-koordinator. Går du i stå, stil dit spørgsmål.
Hvad folk spørger om
Min enhed står ikke på dashboardet, hvad nu?
Se først, om den stadig venter på dig. Ved siden af din koordinator står der så et orange mærke med et tal i. Står enheden på listen, men ser du ingen linje, er feltet for den måling stadig slået fra. Enheden måler, du kan bare ikke se det.
Hvor længe står parringsvinduet åbent?
To minutter, og du ser knappen tælle ned. Lykkes det ikke i første forsøg, så klik igen. Vi lader bevidst ikke vinduet stå åbent: så kunne enhver enhed i nærheden melde sig, også en der ikke er din.
Hvorfor godkender FairGrow ikke min enhed automatisk?
Fordi dit netværk ikke kan se, hvem der sætter en enhed op. Alt, hvad der melder sig, venter derfor først på sidelinjen: det måler ingenting og vises ingen steder. Du ser, hvad det er, og bestemmer selv. Afviser du enheden, forlader den dit netværk, og vi holder adressen ude.
Hvorfor får jeg ingen besked det første døgn, hvis en enhed bliver tavs?
Fordi vi endnu ikke ved, hvad der er normalt for den enhed. Vi tæller først, hvor tit den melder sig, og efter cirka et døgn ved vi nok. Indtil da siger vi det, så du ved, hvor sikker vores besked er.
Min sensor er tavs, er den i stykker?
Ikke altid. Er den enhed, den talte igennem, også væk, ligger problemet der og ikke i din sensor. Vi kigger på det og siger til. Så skift ikke med det samme en sensor, der sandsynligvis fejler intet.
Kan jeg fjerne en enhed igen?
Ja. Du tager enheden ud af dit netværk, og afviser du den, blokerer vi adressen, så den ikke melder sig igen. Koordinatoren forbliver din: du kan også koble den helt fra FairGrow. Så stopper målingerne hos os, og din egen opsætning kører videre.
Skal jeg gøre det her for hver enhed for sig?
Ja, og det koster dig cirka et halvt minut pr. enhed. Det er også det eneste tidspunkt, hvor nogen ser præcis, hvad der kommer ind. Sæt enhederne på lysnettet op først, så får dine batterisensorer straks en kort vej.
Tilføj din første enhed
To minutters vindue, ét klik på Tilføj, og din enhed måler med.