እዚ ስምምዕ ደረጃ ኣገልግሎት (SLA) እዚ መሰረት ናይቲ ስምምዕ ኣብ መንጎ ንስኻ ከም ዓሚል ከምኡ’ውን FairGrow ይምስርት። እዚ SLA እዚ ንዝተሓተ ደረጃ ኣገልግሎት FairGrow ብዝምልከት ዕማማት፡ ሓላፍነታት፡ ደረጃታት ኣገልግሎት፡ መስርሓትን ስምምዓትን ይውስን። እዚ SLA ኣብቶም ብFairGrow ተመዲቦም ነቲ ኣገልግሎት ዘቕርቡ ወገናት’ውን ይትግበር።

እዚ SLA ተግባራዊ ቅድሚ ምዃኑ፡ ንናትካ ናይ FairGrow ከባቢ ፈቲንካ ብግቡእ ይሰርሕ ምዃኑ ኣረጋጊጽካ ኢኻ፦ ናትካ መሳርሒታት ውሂብ የመሓላልፉ፡ ዳሽቦርድ ንመለክዕታትካ የርኢ፡ ማሳወጢታት’ውን ከምቲ ዝተሰማማዕናሉ ይሰርሑ። ብዉልቀ ዝተዳለወ ስራሕ፡ ከም ፍሉይ ውህደት ወይ ብዉልቀ ዝተዳለወ ትርኢት፡ ብምምኻር ንናትካ ከባቢ ይዳሎ።

ብመደበኛ መገዲ፡ FairGrow ፍሉይ ናይ ፈተነ ከባቢ ኣይህብን’ዩ። ሓደ ከባቢ ኢኻ እትረክብ፡ ብመሰረት ናትካ ምርጫ ናብ ምህርታዊ ስራሕ ዝኣቱ። ኣብ መንጎ ናይ ፈተነን ምህርታዊ ከባብን ምፍልላይ ምስ እትደሊ፡ ንኣብነት ንህያው ናይ ምህርቲ ውሂብካ ካብ ናይ ፈተነ ስሪዓት ንምዕቋብ፡ ንሕና ንዳልዎ ኢና። ተተሓሒዙ ዘሎ ወጻኢታት ንዓኻ ይኽፈል።

እዚ SLA እዚ ነቲ FairGrow ብቀዋሚ መገዲ ዝህቦ ከምኡ’ውን መድረኹ ብመደበኛ ዝተዳለወሉ ኣገልግሎት ይገልጽ። እዚ ካብቲ ብቀዋሚ ዘይቐርብን ብፍሉይ ንዓኻ ዝዳሎን ብዉልቀ ዝተዳለወ ኣገልግሎት ዝፍለ’ዩ። እዚ መደበኛ SLA ክፋል ናይቲ ኣገልግሎት’ዩ፣ ብዉልቀ ዝተዳለወ ኣገልግሎት ግና ብመሰረት ምኽንያታዊ ከምኡ’ውን ዝምልከት ቁጠባዊ ምኽንያታት ተወሳኺ ክፍሊት ኣለዎ።

ኣብዚ SLA ለውጥታት ምግባር ብጹሑፍ ዝቐረበ ጠለብ ለውጢ ብምስዓብ ጥራይ ከምኡ’ውን ካብ ክልቲኦም ወገናት ብጹሑፍ ስምምዕ ድሕሪ ምርካብ ጥራይ ይከኣል። እቲ ለውጢ ንFairGrow ወይ ንዓኻ ከም ዓሚል ቀሪቡ ደሓር ይስርሓሉ።

እቲ SLA ብዛዕባ እቲ ኣገልግሎት ዝምልከቱ ዓይነታውን ብዝሒያውን ስምምዓት ይገልጽ። ንብቕዓት እቲ ኣገልግሎት ብምግንዛብ ንዓኻ ኣገደስቲ ዝኾኑ መለክዕታት (ደረጃታት ኣገልግሎት) የጠቓልል። እዞም መለክዕታት እዚኦም ክልካዑ ዝኽእሉን ብFairGrow ክጽለዉ ዝኽእሉን’ዮም።

FairGrow ን ዝተኣሳሰረ ምህርቲ (cultivation) ናይ ደመና ኣገልግሎታት ይህብ። ናትካ ሰንሰርታት፡ ዳታሎገራት፡ ጌትዌይታትን ሳተላይትን ብህያው ግዜ መለክዕታት የመሓላልፉ፡ ንዘን ምስ ናይ ኩነታት ኣየርን ናይ ሳተላይት ውሂብን ብሓደ ኣብ ሓደ ንጹር ዳሽቦርድ ነርኢ። ኣብቲ መሰረት እቲ፡ ካብ ካልኦት ነገራት ብተወሳኺ፡ ቻርትታት፡ ናይ ደረት ዋጋታትን ማሳወጢታትን፡ ናይ መስኖ ፍሰት ስራሕን ናይ ክፉት-ውሂብ ትንበያታትን ንህብ።

እቲ መሰረት ናይ ገዛእ ርእስና ኣልጎሪዝማትን ክፉት ምንጭታት ውሂብን ኮይኑ፡ ብመሰረት ናትካ ድሌታትን መደብካን፡ ን ምህርትኻ ይዳሎ።

FairGrow ኩሉ ሳዕ ብቑዕ ናይ ባፈር ዓቕሚ የዳሉ፡ ንሚልዮናት ናይ ሰንሰር መለክዕታት ኣብ ነፍስ ወከፍ 24 ሰዓት ንምስራሕ፡ ንምዕቃብን ንምርኣይን። እዚ ንዳሽቦርድካ ንላዕለዋይ ቁጽሪ መሳርሕታትን ላዕለዋይ ተደጋግምነት መለክዕን ብዉሑስ ክሰርሕ ይገብሮ።

እዚ ክፍሊ እዚ ሓፈሻዊ ስምምዓትን ናይ ስራሕ ኣፈጻጽማ ስታንዳርድታትን ንኣገልግሎት ይገልጽ።

እቲ መድረኽ ብመትከል 24/7 ይርከብ። ፈጠራዊ ወይ ምዕርራይ ጥገና ብምምኻር ወይ ብጠለብካ ጥራይ ንፍጽም። ንንጥፈታት ጥገና ምሳኻ ብምምኻር ንውጥኖም። ንኣገልግሎት ሓደጋ ዘስዕቡን ንብዙሓት ወገናት ዘጠቓልሉን ለውጥታት፡ እቲ ጥገና ብዘይንዕቁ ካብ 5 ናይ ስራሕ መዓልታት ኣቐዲምና ነፍልጥ።

እቲ ስታንዳርድ ን ማእከላይ ተረኽብነት እቲ መድረኽ 95% ኣብ ውሽጢ ሓደ ወርሒ ኮይኑ፡ ብዘይካ ካብ ብዘይግቡእ ኣተሓሕዛ ዝምንጩ ናይ ዘይምርካብ ኩነታት ንዓኻ ዝምልከት። ደገፍ ካብ ርሑቕ ይወሃብ፣ ንደገፍ ወይ ስልጠና ኣብ ቦታ ፍሉይ ስምምዓት ንገብር።

ኣብ ታሕቲ እቶም ኣገልግሎት ተዳልዩሎም ዘሎ ስታንዳርድታት ናይ ምላሽን ፍታሕን ግዜታት ኣለዉ። ብመሰረት ናትካ ድሌታትን በጀትን፡ ቀዳምነት፡ ናይ ምላሽ ግዜን ናይ ፍታሕ ግዜን ብዝበለጸ ክጥበቡ ይኽእሉ።

ርክብ ብተለፎን ወይ ካብ ካልእ ናይ ኢመይል ኣድራሻ ምስ ዝግበር፡ ናይ ደገፍ ጠለብካ ክደናጎ ይኽእል’ዩ። ኣብ ከምዚ ኩነታት፡ ቅድሚ ኩሉ ንዝተጠቕሰ መንነት እቲ ጠላቢ ነረጋግጽ፡ ንኣብነት ምስ ተጠቃማይ እቲ ኣገልግሎት። እዚ ብዘይግቡእ መሰል ዝኾነ ይኹን ሰብ ናብ ናትካ ከባቢ ወይ ውሂብ ከይኣቱ ይከላኸል።

FairGrow ግዝያዊ ፍታሓት ንምሃብ ኩሉ ጻዕሪ ምግባር ይቕጽል፡ ንኣብነት ኣብ ግዜ ሃገራዊ ናይ ኢንተርነት ምቁራጽ። ግዝያዊ ፍታሕ ናይ ከባቢ ትርኢት ወይ ካልእ ዓይነት ናይ ምድህሳስ መገዲ ነቲ ጉዳይ ንምስጋር ክኸውን ይኽእል። ብጹሑፍ ስምምዕካ ከይሃብካ ንዝኾነ ንጸገም ዘምልጥ ፍታሓት ኣይንተግብርን ኢና።

ርክብን ብዛዕባ እቲ ኣገልግሎት ውሳነ ምሃብን ውጽኢታውን ብቑዕን ንምግባር፡ ምምኻር ኣብ ስትራተጂያዊ፡ ስልታውን ስራሓውን ደረጃታት ይካየድ። እዞም ምምኻራት እዚኦም ንምትሕብባርን ንብቕዓት እቲ ኣገልግሎትን ንምምሕያሽ ዝዓለሙ’ዮም። ብሓባር ንዕላማ፡ ተደጋግምነትን ደረጃ ምምኻርን ንውስን ከምኡ’ውን ኣብ ናይ ዋጋ ቅሪብ ወይ ናይ ትእዛዝ ምርግጋጽ ንመዝግቦ።

ብዛዕባ ክትግበር ዘለዎ ቀዳምነት ዘይምስምማዕ እንተልዩ፡ ናይ ቀዳምነት ምምኻር (ናይ ሓቂ ምብፃሕ ንላዕሊ) ክካየድ ይኽእል’ዩ። ካብ ወገን FairGrow፡ ሓደ ላዕለዋይ ሰራሕተኛ ንኣብዚ ዝምልከት ነቲ ርክብ ይመርሕ። ናይ ፍታሕ ግዜ (ኣብ ሓደጋ ዘሎ) ልዕሊ መጠን ኣብ ዝኸውን ኩነታት፡ እቲ ጉዳይ ናብ ላዕሊ ይብጻሕ። ካብ ወገንካ፡ ቀዋሚ ናይ ርክብ ሰብ ነቲ ምብፃሕ ንላዕሊ ይከታተሎ።

ናይ FairGrow ኣገልግሎታት ኣመሓድራ ንኩሎም ንኣመሓድራ ሰርቨራትን መድረኽን ዘድልዩ ንጥፈታት ይሽፍኑ። እዞም ኣገልግሎታት እዚኦም ንነፍስ ወከፍ ዓሚል ብሓባር ይዳለዉ ከምኡ’ውን ነዞም ዝስዕቡ ክፋላት ከጠቓልሉ ይኽእሉ፦

• ምክትታልን ምሕባርን ናይ እቲ መድረኽ፡ ሰርቨራት ከምኡ’ውን ኩነታት ናትካ መሳርሕታት።
• ምዕቃብን ምምላስን ናይ እቲ መድረኽ ከምኡ’ውን ናይ ውሂብ መለክዕኻ።
• ተለዋዋጢ ኣመሓድራ ዓቕሚ ምስ ቁጽሪ መሳርሕታትን መለክዕታትን ዝሰፍሕ።
• ድሕንነት ከምኡ’ውን ብግዜኡ ምጥቃም ናይ መተዓራረይን ዝማዕበለ ስሪትን።
• ናይ ውሂብ ምዕቃብ፦ ናይ ሰንሰርካን መለክዕኻን ውሂብ ይዕቀብ፡ ስለዚ ታሪኽካ፡ ቻርትታትካን ኣንፈታትካን ትሕዝ። እዚ ልክዕ ልቢ እቲ ኣገልግሎት’ዩ።

እቲ መድረኽ ኣብ ልዕሊ Linux ይሰርሕ ከምኡ’ውን ንናይ ግዜ-ተኸታታሊ ምዕቃብ ናይ ሰንሰር ውሂብ፡ ርክብ ምስ ናትካ ዳታሎገራት፡ ጌትዌይታትን ሳተላይትን፡ ከምኡ’ውን ኣብ ዳሽቦርድ ምርኣይ፡ ዝተረጋገጹ ክፉት-ምንጪ ክፋላት ይጥቀም። ብመከላኸሊ ጥገና፡ ናይ ገዛእ ርእስና ክኢላታት ነቲ ዝማዕበለ ስሪት ይተኽሉን ይምርምሩን።

ናይ FairGrow ሰርቨራት ኣብ ውሽጢ ኤውሮጳዊ ሕብረት ኣብ ሞያዊ ማእከል ውሂብ ይርከቡ፡ ስለዚ ውሂብካ ትሕቲ ኤውሮጳዊ ሕጊ (GDPR) ይወድቕ። እቶም ስርዓታት ብሰራሕተኛታት FairGrow ጥራይ ክርከቡ ይኽእሉ፡ ንውሽጣዊ ስነ-ምግባር ICT ዝፍርሙ። እቶም ከባቢታት ዝተሓለዉ ኮይኖም ካብ ተወሲኖም ዘለዉ፡ እሙናት ኣድራሻታት ጥራይ ክርከቡ ይኽእሉ።

ንንድፊ ድሕንነቱ፡ FairGrow ነቲ ISO/IEC 27001 ፍሬም ወርክ ይስዕብ። ተወሳኺ ዝርዝራት ኣብ ገጽ ብዛዕባና ከምኡ’ውን ኣብ ናይ ድሕንነት ሰነዳትና ክትረክብ ትኽእል።

ክከኣል ኣብ ዝኽእለሉ፡ FairGrow ንድሕንነት ናብ ላዕለዋይ ደረጃ ንምብጻሕ ጥንቃቐታት ይወስድ፡ ከም:

FairGrow ምስ STARTTLS ከምኡ’ውን DANE ዝሰማማዕ ውሑስ ርክብ ናይ ሰርቨር ኢመይል ይጥቀም። ናይ ዓሚል ከባቢታት ብመሰረት ህሉው CIS Benchmarks ይድልደሉ። ብወጻእተኛ ትካል ዝግበር ፐንተስት (pentest) ኣብ ነፍስ ወከፍ ዓመት ክካየድ ይኽእል።

ሓደጋ ድሕንነት ማለት ምስጢራውነት፡ ንጽህናውነት ወይ ተረኽብነት ናይ ሓበሬታ ወይ ናይ ስርዓታት ምስራሕ ሓበሬታ ክጉዳእ ወይ ክጉዳእ ዝኽእለሉ ተኽእሎ ዘለዎ ፍጻመ’ዩ። ኣብነታት ብቫይረሳት ወይ ማልዌር ምልካፍን ብዘይግቡእ ፍቓድ ናብ ሓበሬታ ወይ ስርዓታት ንምእታው ዝግበር ፈተነታት (hacking) ዘጠቓልሉ’ዮም።

ናይ ውሂብ ምግሃስ ብዛዕባ ጥንቁቕ ሓበሬታ ዝሓዘ ናይ ምዕቃብ ስርዓት ምጥፋእ፡ ናይ ውሂብ ወይ ሃርድዌር ስርቂ፡ ዝተጎድአ ናይ ኢመይል ሳጹን፡ ኣብ ህዝባዊ ክርከብ ዝኽእል ቦታ ዝተረፉ ሰነዳት፡ ወይ ካልኦት ውልቃዊ ሓበሬታ ካብቲ ዝተሓለወ ከባቢ ወጻኢ ናይ ምውዳእ ሓደጋ ዘለዎም ኩነታት ኣብ ዝፍጠሩሉ ኩነታት ይፍጠር። ኣብ ዝምልከቶ ኩነታት፡ ነዞም ኩነታት እዚኦም ንኣካል ሓለዋ ውሂብን ንዝምልከቶ ዓሚልን ንሕብር።

ውልቃዊ ሓበሬታ እንተተሰሪሑ፡ ናይ ውሂብ ምስራሕ ስምምዕ ይትግበር። ንኣብዚ፡ FairGrow ምስ ሓፈሻዊ ደንቢ ሓለዋ ውሂብ (GDPR) ዝሰማማዕ ናይ ውሂብ ምስራሕ ስምምዕ ይህብ፡ ኣብኡ ብዛዕባ ምስራሕ፡ ድሕንነትን ናይ ምዕቃብ ግዜያትን ዝምልከቱ ስምምዓት ተቐሚጦም ኣለዉ።

FairGrow ብመሰረት ቀዋሚ መደብ ግዜ ንዕለታዊ ቅዳሓት ምዕቃብ ይከናኸን፡ ከምቲ ዝተሰማምዑሉ ድማ ይዕቀብ። ካብ ግዝያዊ ምስራሕ ብተቓራንነት፡ ውሂብ መለክዕኻ ብሓሳብ ንዕቅቦ ኢና፡ ምኽንያቱ ታሪኽ፡ ቻርትታትን ኣንፈታትን ልቢ እቲ ኣገልግሎት ስለዝኾኑ። እቶም ንመስርሕካ ኣድለይቲ ዝኾኑ ናይ ውሂብ ጎታት ካብ ፍሽለት ተሓልዮም’ዮም።

ብጠለብ፡ ንንጽህናውነት ውሂብን ናይ ምምላስ ፈተነታትን ናይ ቁጽጽር ምርመራታት ንገብር። ግቡእ ናይ ብዝለዓለ ጻዕሪ ግዴታ፡ ናይ መስርሕ መግለጺን ወትሩ ምፍጻሙን ካብ መደበኛ SLA ወጻኢ ኮይኖም ብፍሉይ ይምዝገቡ። ከም ዓሚል፡ ንጥረ ውሂብካ፡ ንዝተሰርሐ ትሕዝቶኻን ንደገፍቲ ናይ ውሂብ ጎታትን ሓላፍነት ምውሳድካ ይቕጽል።

ብተወሳኺ ናብዚ SLA፡ ናይ ምስጢራውነት ስምምዕ ምሳኻ ክፍረም ይኽእል’ዩ። መሰረታዊ መርገጺ፡ ሓበሬታ እቲ ዓሚል ንህዝቢ ወይ ንሳልሳይ ወገናት ዘይቐርብ ምዃኑ’ዩ።

ኣብ ናይ ምዝገባ ፋይላት ዘለዉ መዛግብቲ፡ ከም ናይ ድሕንነት ምግሃስን ኣብ ኣገልግሎት ዘለዉ ጌጋታትን ዝኣመሰሉ ሓደጋታት ኣብ ምትንታን ከምኡ’ውን ኣብ ናይ ዕለታዊ ኣጠቓቕማ ምክትታል ኣገደስቲ’ዮም። ብዛዕባ እዚ ምሳኻ ፍሉይ ስምምዓት ክንገብር ንኽእል ኢና።

እቲ ስምምዕ እንተፈሪሱ፡ ናይ ምውዳእ መደብ ተግባራዊ ይኸውን። እዚ ድማ ውሂብካ፡ ከም ኤክስፖርት ናይ ውሂብ መለክዕኻን ናይ ማጣቀሲ ውሂብካን፡ እቲ ከባቢ ቅድሚ ምጽራዩ ኣብ ውሽጢ ዝተሰማምዑሉ ግዜ ንክተውሕስ የኽእለካ። እዚ ኣብ ቅዳሓት’ውን ይትግበር፡ ንሳቶም ካልእ ናይ ግዜ መደብ ክሰማማዕ ይኽእል’ዩ። FairGrow ንምትሕልላፍን ምድምሳስን ውሂብ የረጋግጽ፡ ክሳብ ዘሎን ክርከብ ዝኽእልን ዝኾነ መጠን።