Alkawurra masu tabbaci ga muhallin FairGrow naka

Wannan sashe yana bayyana tsare-tsare na gaba ɗaya da matsayin aiki na sabis.

Dandalin yana samuwa saʼoʼi 24 a rana kan ƙaʼida. Muna gudanar da kulawa ta kirkire-kirkire ko ta daidaitawa ne kawai bayan tattaunawa ko a buƙatarku. Muna tsara ayyukan kulawa ta hanyar tattaunawa da ku. Ga sauye-sauye masu ɗauke da haɗari ga sabis waɗanda suka shafi ɓangarori da yawa, muna sanar da kulawar aƙalla kwanaki 5 na aiki kafin lokaci.

Maʼaunin samuwar dandali na matsakaici shine kashi 95% cikin ɗari a cikin wata guda, ban da rashin samuwar da ya samo asali daga rashin amfani da ya dace wanda ke da alaƙa da ku. Ana bayar da tallafi daga nesa; don tallafi ko horo a wurin muna yin tsare-tsare daban.

A ƙasa akwai maʼaunan lokutan amsawa da magancewa waɗanda aka tsara sabis dominsu. Bisa bukatunku da kasafin kuɗi, ana iya daidaita fifiko, lokacin amsawa da lokutan magancewa cikin tsauri.

Idan an tuntuɓe mu ta waya ko daga wani adireshin imel daban, buƙatar tallafinku na iya jinkiri. A wannan yanayin, da farko muna tabbatar da ainihin wanda ke buƙata, misali tare da mai amfani da sabis. Wannan yana hana duk wanda ba shi da hakki na dace samun damar shiga muhallinku ko bayananku.

FairGrow ta ci gaba da ƙoƙarin bayar da mafita na wucin gadi, misali a lokacin katsewar intanet a faɗin ƙasa. Mafita ta wucin gadi na iya zama kallo na gida ko wata hanya ta wucewa domin shawo kan matsalar da aka ambata. Ba za mu yi amfani da mafita da ke gujewa matsala ba sai kun ba da yardarku a rubuce.

Domin sanya sadarwa da yanke shawara game da sabis su zama masu inganci da tasiri, ana gudanar da shawarwari a matakan dabaru, aiwatarwa da tafiyar da ayyuka. Waɗannan shawarwari suna nufin inganta haɗin gwiwa da ingancin sabis. Muna tantance manufa, yawan lokutan da tattaunawa da matakinta tare, sannan mu rubuta su cikin farashi ko tabbatarwar oda.

Idan akwai rashin jituwa kan fifikon da za a yi amfani da shi, ana iya gudanar da shawarwarin fifiko (tashi zuwa mataki na gaba na hakika). A ɓangaren FairGrow, babban maʼaikaci ne mai alhakin wannan. Idan akwai (barazanar) wuce lokacin magancewa, alʼamarin yana tashi zuwa mataki na gaba. A bangarenku, wani wakili na dindindin ke gudanar da wannan tashin.

Ayyukan sarrafawa na FairGrow sun haɗa da dukkan matakan da ake buƙata don sarrafa sabobin da dandali. Ana tsara waɗannan ayyuka domin kowane abokin ciniki kuma na iya haɗa da abubuwan da ke gaba:

• Sa ido da rahoto na dandali, sabobin da matsayin naʼurorinku.
• Adanawa da maido na dandali da bayanan aunawarku.
• Sarrafa ƙarfin dynamic wanda ke daidaitawa da yawan naʼurori da maʼaunai.
• Tsaro da girke-girke na patches da sabuntawa a kan lokaci.
• Adanar bayanai: ana kiyaye bayanan naʼurori masu inganci da maʼauni domin ku ci gaba da tarihinku, taswirori da yanayin canji. Wannan shine ainihin ginshiƙin sabis.

Dandalin yana aiki a kan Linux kuma yana amfani da abubuwa masu tabbatattun tushen buɗe-tushe don adana bayanan naʼurori masu inganci na jerin lokaci, sadarwa da dataloggers, gateway da tauraron ɗan adam naku, da kuma nunawa a dashboard. Da kulawa ta rigakafi, kwararrunmu na cikin gida suna girka da bincika sabuntawa.

Sabobin FairGrow suna cikin cibiyar bayanai ta ƙwararru a cikin Ƙungiyar Tarayyar Turai, don haka bayananku suna ƙarƙashin dokokin Turai (GDPR). Tsarin yana da damar shiga ne kawai ga maʼaikatan FairGrow waɗanda suka rattaba hannu kan ƙaʼidar aiki ta ICT ta cikin gida. An kiyaye muhallin kuma za a iya samun dama daga adireshin da aka bayyana, masu inganci kawai.

Domin tsara tsaronta, FairGrow tana bin tsarin ISO/IEC 27001. Za ku iya samun ƙarin bayani a shafin game da mu da kuma cikin takardun tsaronmu.

Inda zai yiwu, FairGrow tana ɗaukar matakan kariya don kai tsaro ga matsayi mai girma, kamar:

FairGrow tana amfani da hanyar sadarwar mel mai kariya bisa ga STARTTLS da DANE. An ƙarfafa muhallin abokan ciniki bisa ga CIS Benchmarks na yanzu. Ana iya gudanar da pentest daga wata ƙungiya ta waje a kowace shekara.

Matsalar tsaro wani abu ne da ke faruwa inda akwai yiwuwar sirri, dogaro ko samuwar bayanai ko tsarin sarrafa bayanai ya, ko zai iya, fuskanci haɗari. Misalai sun haɗa da kamuwa da virus ko malware da yunkurin samun dama ba bisa ƙaʼida ba ga bayanai ko tsari (hacking).

Bore-boren bayanai yana faruwa idan akwai asarar wata naʼurar adana bayanai mai ɗauke da bayanai masu muhimmanci, sata na bayanai ko kayan aiki, akwatin imel da aka shiga ba bisa ƙaʼida ba, takardu da aka bari a wurin da jamaʼa za su iya samu, ko wasu yanayi inda bayanan sirri ke fuskantar haɗarin fita daga muhallin kiyayewa. Inda ya dace, muna bayar da rahoton waɗannan yanayi ga hukumar kariyar bayanai da abokin ciniki da abin ya shafa.

Idan an sarrafa bayanan sirri, yarjejeniyar sarrafa bayanai tana aiki. Domin wannan, FairGrow tana bayar da yarjejeniyar sarrafa bayanai wadda ta cika buƙatun Dokar Kariyar Bayanai ta Gaba ɗaya (GDPR), inda aka tsara tsare-tsare game da sarrafawa, tsaro da lokutan ajiya.

FairGrow tana kula da adana bayanai kullum bisa tsarin da aka gyara, waɗanda ake kiyaye su kamar yadda aka amince. Sabanin sarrafawa na wucin gadi, muna adana bayanan aunawarku da gangan, saboda tarihi, taswirori da yanayin canji sune ginshiƙin sabis. An kiyaye database ɗin da ake buƙata don tsarinku daga gazawa.

Bisa buƙata, muna gudanar da bincike na tabbatarwa kan mutunta bayanai da gwaje-gwajen maido. Wajibcin ƙoƙarin mafi kyau, bayanin tsarin da aiwatar da waɗannan lokaci-lokaci ba su cikin SLA na yau da kullum ba kuma ana rubuta su daban. A matsayin abokin ciniki, kai ne mai alhakin bayananku na asali, abin da aka sarrafa da kuma database masu tallafa.

Baya ga wannan SLA, ana iya rattaba hannu kan yarjejeniyar sirri tare da ku. Tushen ƙaʼida shine cewa bayanan abokin ciniki ba a bayyana su a fili ba ko a miƙa su ga ɓangare na uku.

Rikodin cikin fayilolin log suna da mahimmanci wajen bincikar matsaloli, kamar tsallake tsaro da kurakurai a cikin sabis, da kuma wajen sa ido kan amfani na yau da kullum. Za mu iya yin tsare-tsare daban da ku game da wannan.

Idan aka wargaza yarjejeniyar, tsarin kawo ƙarshe zai fara aiki. Wannan yana ba ku damar kiyaye bayananku, kamar fitar da bayanan aunawarku da bayanan tunani, cikin lokacin da aka amince kafin a share muhallin. Wannan ma yana amfani ga adanannun bayanai, wanda za a iya amincewa da wani tsarin lokaci daban dominsa. FairGrow tana ba da tabbacin miƙawa da rushe bayanai, muddin sun wanzu kuma ana iya samun su.