Din Zigbee-koordinator är ansluten. Så går du vidare
Nu kommer enheterna. Här läser du hur du lägger till en, var den hamnar sedan och vad vi håller koll på åt dig.
En sensor som går sönder säger inte det
Den slutar helt enkelt mäta. Det är det svåra med Zigbee.
Du sätter upp en sensor, ser linjer på skärmen och tänker inte mer på det. Tills det en dag inte kommer någon ny linje. Oftast märker du det först när du behöver siffrorna, och då saknas en hel vecka.
Ett knappcellsbatteri håller ungefär ett år, och sedan tar det slut. Utan förvarning.
Dina enheter pratar via varandra. Stänger du av en tappar andra sin väg.
Den söker en ny väg och hittar den ibland inte. Då blir den också tyst.
Därför räknar vi tillsammans med dig. För varje enhet noterar vi hur ofta den hör av sig. En gör det var femtonde minut, en annan en gång i timmen. Är den tyst längre än den brukar får du ett meddelande. Och vi berättar vad som troligen är fel, så att du inte byter fel sensor.
Fyra saker, i den här ordningen
Från ditt första klick till stunden då vi kan tolka tystnaden.
Fönstret öppet, enheten anmäler sig
Du öppnar parkopplingsfönstret i två minuter och trycker på knappen på enheten.
Enheten väntar på dig
Den väntar vid sidan av och gör ingenting än. Inga mätningar, inget i din översikt.
Du säger ja
Du lägger till den, ger den ett namn och kryssar i det du vill se.
Vi lär oss dess rytm
Vi räknar hur ofta den här enheten hör av sig. Sedan vet vi när tystnad betyder något.
Lägga till din första Zigbee-enhet
Tre handgrepp. Animationen går igenom dem precis som du ser dem i FairGrow.
1. Öppna parkopplingsfönstret
2. Din enhet anmäler sig
3. Du säger ja
Har du ingen koordinator ansluten än? Börja där. På parkopplingssidan står hur du installerar bryggan och var du hämtar din parkopplingskod. Den koden fyller du i en gång, sedan finns din koordinator i FairGrow och allt på den här sidan fungerar.
Vad som står på kortet
Innan du klickar på Lägg till ser du vad du släpper in.
Vad enheten själv säger
Hämtat när den anmälde sig.
- Märke och modell
- Vad den kan mäta
- Om den går på nätström och alltså kan skicka vidare
- Signal och batterinivå
Vad vi lägger till
Ur vårt eget enhetsbibliotek.
- Modellen, uppslagen bland 8.413 andra
- Vad du kan förvänta dig av det här märket
- Om din koordinators firmware har kända problem
- Vilka mätvärden du får från den här enheten
Känner vi inte igen enheten säger vi det rakt ut. Du kan lägga till den ändå. Vi skriver hellre okänd än ett märkesnamn vi inte är säkra på.
Var din enhet hamnar
Kryssa i en ruta så kommer den mätningen upp i ditt diagram.
Först titta, sedan larma
Varje enhet har sitt eget tempo. Det måste vi veta först.
En marksensor hör av sig var femtonde minut. En dörrkontakt bara när dörren öppnas. Om vi tog samma gräns för båda skulle den ena pipa varje natt och den andra tiga även när den verkligen är trasig.
Därför tittar vi enhet för enhet. Rörelse, närvaro, en dörr eller ett läckage räknas inte här: det är händelser, inte en rytm. En rörelsedetektor som inte ser något på natten är helt enkelt en detektor i ett tomt växthus.
Vad vi håller koll på åt dig
En tyst sensor är inte alltid en trasig sensor. Den skillnaden gör vi synlig.
Då ser det ut som om alla dina enheter är borta, medan bara programmet på din egen dator har stannat. Vi larmar bara om just det.
Hälften av dina enheter eller fler tystnar i samma stund. Då finns en gemensam orsak, och den letar vi upp åt dig.
Din koordinator säger det själv. Då behöver vi inte gissa.
Din sensor tiger, och det gör också enheten den pratade genom. Då är det inte din sensor det är fel på.
Den hör av sig mer sällan än den brukar. Ofta är det batteriet.
En dag pratar den genom den här enheten, nästa genom en annan. Ibland söker den kortaste vägen, ibland har den tappat bort sin. Vi säger vilket av de två.
Enheten hör fortfarande av sig, men nätt och jämnt. Det är det meddelande du vill få innan något av de andra sex kommer.
Ett meddelande försvinner först när problemet gör det. Du kan klicka bort det, men i nästa runda är det tillbaka så länge sensorn tiger. Annars skulle din skärm se lugn ut medan ditt växthus inte är det. Så snart enheten fungerar igen försvinner meddelandet av sig självt.
En enhet till
Varje ny enhet lägger du till på exakt samma sätt. Två tips gör skillnad.
Börja med enheterna på nätström
- Smarta kontakter, lampor och strömbrytare skickar vidare andras signaler
- Sätter du upp dem först får dina batterisensorer direkt en kort väg
- Gör du tvärtom står sensorn ensam, och det är den som faller bort först
Titta sedan på kartan
- Från din koordinator startar du en skanning av nätverket
- Du ser varje enhet, varje förbindelse och hur stark den är
- En enhet med bara en väg ut syns direkt
En sådan skanning tar lite av nätverkets tid, så vi kör den när du ber om det. De äldre skanningarna sparar vi. Så ser du om en förbindelse långsamt blir sämre, i stället för bara hur det ser ut i dag.
Skicka in din logg
Då behöver vi inte gissa vad som hände hos dig.
Bredvid varje koordinator finns knappen Skicka logg. Den skickar dina filer till oss och lägger våra egna uppgifter om samma försök bredvid. Lösenord och koder tas bort direkt, innan något sparas.
Går parkopplingen inte alls finns ingen koordinator på skärmen än, och alltså ingen knapp. Just därför står samma möjlighet under listan. Din brygga visar en kort kod i formen FG-XXXXXX. Skicka den till oss så ser vi exakt vid vilket försök det gick fel.
Osäker på om din hårdvara fungerar? Titta på kompatibilitetssidan. Vill du veta hur du ansluter en koordinator, läs Anslut din egen Zigbee-koordinator. Kör du fast, ställ din fråga.
Vad folk frågar oss
Min enhet syns inte i översikten, vad gör jag?
Titta först om den fortfarande väntar på dig. Bredvid din koordinator står då en orange markering med en siffra i. Står enheten med i listan men syns ingen linje har du inte kryssat i rutan för den mätningen. Enheten mäter, du ser det bara inte.
Hur länge står parkopplingsfönstret öppet?
Två minuter, och du ser knappen räkna ner. Går det inte första gången, klicka igen. Vi låter medvetet inte fönstret stå öppet: då skulle vilken enhet som helst i närheten kunna anmäla sig, även en som inte är din.
Varför godkänner FairGrow inte min enhet automatiskt?
För att ditt nätverk inte kan se vem som sätter upp en enhet. Allt som anmäler sig väntar därför först åt sidan: det mäter ingenting och syns ingenstans. Du ser vad det är och bestämmer. Avvisar du den lämnar den ditt nätverk och vi spärrar adressen.
Varför får jag inget meddelande första dygnet om en enhet tystnar?
För att vi ännu inte vet vad som är normalt för den enheten. Vi börjar med att räkna hur ofta den hör av sig, och efter ungefär ett dygn vet vi tillräckligt. Så länge det pågår säger vi det, så att du vet hur säkert vårt meddelande är.
Min sensor är tyst, är den trasig?
Inte alltid. Om enheten den pratade genom också är borta ligger problemet där och inte i din sensor. Vi tittar på det och säger till. Byt alltså inte direkt en sensor som troligen är hel.
Kan jag ta bort en enhet igen?
Ja. Du plockar ut enheten ur ditt nätverk, och avvisar du den blockerar vi adressen så att den inte anmäler sig igen. Koordinatorn förblir din: du kan också koppla loss den helt från FairGrow. Då slutar mätningarna hos oss och din egen uppsättning fortsätter att gå.
Måste jag göra det här för varje enhet separat?
Ja, och det kostar dig ungefär en halv minut per enhet. Det är också det enda tillfället då någon ser exakt vad som kommer in. Sätt upp enheterna på nätström först, då får dina batterisensorer direkt en kort väg.
Lägg till din första enhet
Två minuters fönster, ett klick på Lägg till, och din enhet mäter med.