Dein Zigbee-Koordinator ist verbunden. So geht es weiter
Jetzt kommen die Geräte. Hier liest du, wie du eines hinzufügst, wo es danach steht und was wir für dich im Auge behalten.
Ein Sensor, der ausfällt, sagt das nicht
Er hört einfach auf zu messen. Das ist das Tückische an Zigbee.
Du hängst einen Sensor auf, siehst Linien auf deinem Bildschirm und denkst nicht weiter daran. Bis eines Tages keine Linie mehr dazukommt. Meist merkst du das erst, wenn du die Zahlen brauchst, und dann fehlt dir eine Woche.
Eine Knopfzelle hält ungefähr ein Jahr, und dann ist Schluss. Ohne Vorwarnung.
Deine Geräte leiten Signale füreinander weiter. Schaltest du eines aus, verlieren andere ihren Weg.
Es sucht eine neue Route und findet sie manchmal nicht. Dann bleibt es ebenfalls still.
Deshalb zählen wir mit. Von jedem Gerät halten wir fest, wie oft es sich meldet. Das eine tut das alle fünfzehn Minuten, das andere einmal pro Stunde. Bleibt es länger still, als es selbst gewohnt ist, bekommst du eine Meldung. Und wir sagen dazu, was wahrscheinlich los ist, damit du nicht den falschen Sensor austauschst.
Vier Dinge, in dieser Reihenfolge
Von deinem ersten Klick bis zu dem Moment, in dem wir Stille deuten können.
Fenster auf, Gerät anmelden
Du öffnest das Kopplungsfenster für zwei Minuten und drückst die Taste an deinem Gerät.
Das Gerät wartet auf dich
Es wartet in Quarantäne und tut noch nichts. Keine Messungen, kein Eintrag auf deinem Dashboard.
Du gibst es frei
Du fügst es hinzu, gibst ihm einen Namen und setzt ein Häkchen bei dem, was du sehen willst.
Wir lernen seinen Rhythmus
Wir zählen, wie oft sich dieses Gerät meldet. Danach wissen wir, wann Stille etwas bedeutet.
Dein erstes Zigbee-Gerät hinzufügen
Drei Handgriffe. Die Animation zeigt sie genau so, wie du sie in FairGrow siehst.
1. Öffne das Kopplungsfenster
2. Dein Gerät meldet sich an
3. Du gibst es frei
Noch keinen Koordinator verbunden? Dann fang dort an. Auf der Kopplungsseite steht, wie du die Brücke installierst und wo du deinen Kopplungscode holst. Diesen Code gibst du einmal ein, danach erscheint dein Koordinator in FairGrow, und alles auf dieser Seite funktioniert.
Was auf der Karte steht
Bevor du auf Hinzufügen klickst, siehst du, was du hereinholst.
Was das Gerät selbst sagt
Abgefragt in dem Moment, in dem es sich gemeldet hat.
- Marke und Modell
- Was es messen kann
- Ob es am Stromnetz hängt und damit Signale weiterleiten kann
- Signal und Batteriestand
Was wir hinzufügen
Aus unserer eigenen Gerätebibliothek.
- Das Modell, nachgeschlagen unter 8.413 anderen
- Was du von dieser Marke erwarten kannst
- Ob die Firmware deines Koordinators als problematisch bekannt ist
- Welche Messwerte du von diesem Gerät bekommst
Kennen wir das Gerät nicht, sagen wir das einfach. Du kannst es trotzdem hinzufügen. Wir schreiben lieber unbekannt auf die Karte als einen Markennamen, bei dem wir uns nicht sicher sind.
Wo du dein Gerät danach findest
Setze ein Häkchen, und diese Messung erscheint in deinem Diagramm.
Erst schauen, dann melden
Jedes Gerät hat sein eigenes Tempo. Das müssen wir zuerst wissen.
Ein Bodensensor meldet sich alle fünfzehn Minuten. Ein Türkontakt nur, wenn die Tür aufgeht. Würden wir für beide dieselbe Grenze nehmen, würde das eine jede Nacht piepen und das andere selbst dann schweigen, wenn es wirklich kaputt ist.
Deshalb schauen wir pro Gerät. Bewegung, Anwesenheit, eine Tür oder ein Leck zählen dabei nicht mit: das sind Ereignisse und kein Rhythmus. Ein Bewegungsmelder, der nachts nichts sieht, ist einfach ein Bewegungsmelder in einem leeren Gewächshaus.
Was wir für dich im Auge behalten
Ein stiller Sensor ist nicht immer ein kaputter Sensor. Diesen Unterschied machen wir sichtbar.
Dann wirken alle deine Geräte verschwunden, obwohl nur das Programm auf deinem eigenen Rechner nicht läuft. Wir melden dann nur diese eine Ursache.
Die Hälfte deiner Geräte oder mehr wird im selben Moment still. Dann gibt es eine gemeinsame Ursache, und die suchen wir für dich.
Dein Koordinator meldet es selbst. Dann müssen wir nicht raten.
Dein Sensor schweigt, und das Gerät, über das er gefunkt hat, ebenfalls. Dann liegt es nicht an deinem Sensor.
Es meldet sich seltener, als es gewohnt ist. Oft ist das die Batterie.
Mal funkt es über dieses Gerät, mal über jenes. Manchmal sucht es den kürzesten Weg, manchmal hat es seinen Weg verloren. Wir sagen dir, was von beidem.
Das Gerät meldet sich noch, aber gerade so. Das ist die Meldung, die du haben willst, bevor eine der anderen sechs kommt.
Eine Meldung verschwindet erst, wenn das Problem verschwunden ist. Du kannst sie wegklicken, aber in der nächsten Runde steht sie wieder da, solange der Sensor schweigt. Sonst wäre dein Bildschirm ruhig, während dein Gewächshaus es nicht ist. Läuft das Gerät wieder, verschwindet die Meldung von selbst.
Noch ein Gerät dazu
Jedes weitere Gerät läuft genauso. Zwei Tipps machen den Unterschied.
Fang mit den Geräten am Stromnetz an
- Steckdosenleisten, Lampen und Schalter geben das Signal anderer weiter
- Schließt du sie zuerst an, haben deine Batteriesensoren sofort einen kurzen Weg
- Andersherum ist der Sensor auf sich allein gestellt, und der fällt als Erster aus
Schau danach auf die Karte
- Von deinem Koordinator aus forderst du einen Scan deines Netzwerks an
- Du siehst jedes Gerät, jede Verbindung und wie stark sie ist
- Ein Gerät mit nur einem Weg nach draußen erkennst du sofort
So ein Scan belastet dein Netzwerk kurz, deshalb machen wir ihn nur auf deine Anfrage. Die älteren Scans bewahren wir auf. So siehst du, ob eine Verbindung langsam schlechter wird, statt nur, wie es heute aussieht.
Schick uns dein Protokoll
Dann müssen wir nicht raten, was bei dir passiert ist.
Neben jedem Koordinator steht die Schaltfläche Protokoll senden. Sie schickt uns deine Protokolldateien, und wir legen unsere eigenen Daten zum selben Versuch daneben. Passwörter und Codes entfernen wir sofort, bevor irgendetwas gespeichert wird.
Klappt das Koppeln überhaupt nicht, steht noch kein Koordinator auf deinem Bildschirm, und es gibt also auch keine Schaltfläche. Für genau diesen Fall findest du dieselbe Funktion unter der Liste. Deine Brücke zeigt einen kurzen Code in der Form FG-XXXXXX. Nenn uns diesen Code, dann sehen wir genau, bei welchem Versuch es schiefging.
Du bist dir nicht sicher, ob deine Hardware mitmacht? Dann schau auf die Kompatibilitätsseite. Willst du wissen, wie du einen Koordinator anschließt, lies Deinen eigenen Zigbee-Koordinator verbinden. Kommst du nicht weiter, stell uns deine Frage.
Häufige Fragen
Mein Gerät steht nicht auf meinem Dashboard, was nun?
Schau zuerst, ob es noch auf dich wartet. Neben deinem Koordinator siehst du dann ein orangefarbenes Symbol mit einer Zahl. Steht das Gerät zwar in der Liste, du siehst aber keine Linie, dann ist das Kästchen für diese Messung noch nicht angehakt. Das Gerät misst, du siehst es nur nicht.
Wie lange bleibt das Kopplungsfenster offen?
Zwei Minuten, und du siehst die Schaltfläche herunterzählen. Klappt es nicht auf Anhieb, klick noch einmal. Wir lassen das Fenster absichtlich nicht dauerhaft offen, sonst könnte sich jedes Gerät in der Nähe anmelden, auch eines, das nicht dir gehört.
Warum gibt FairGrow mein Gerät nicht automatisch frei?
Weil dein Netzwerk nicht sehen kann, wer ein Gerät aufstellt. Alles, was sich meldet, wartet deshalb zunächst in Quarantäne: Es misst nichts und taucht nirgends auf. Du siehst, was es ist, und entscheidest. Lehnst du es ab, verlässt es dein Netzwerk, und wir sperren seine Adresse.
Warum bekomme ich am ersten Tag keine Meldung, wenn ein Gerät still wird?
Weil wir dann noch nicht wissen, was für dieses Gerät normal ist. Zuerst zählen wir, wie oft es sich meldet. Erst nach etwa einem Tag wissen wir genug. Solange das noch läuft, sagen wir es dazu, damit du weißt, wie belastbar unsere Meldung ist.
Mein Sensor ist still, ist er kaputt?
Nicht immer. Wenn das Gerät, über das er gefunkt hat, ebenfalls weg ist, liegt das Problem dort und nicht an deinem Sensor. Wir prüfen das und sagen es dir. Tausch also nicht sofort einen Sensor aus, der wahrscheinlich in Ordnung ist.
Kann ich ein Gerät wieder entfernen?
Ja. Du kannst jedes Gerät aus deinem Netzwerk entfernen; lehnst du es ab, sperren wir die Adresse, damit es sich nicht erneut meldet. Dein Koordinator bleibt deiner: Du kannst ihn auch ganz von FairGrow trennen. Dann hören die Messungen bei uns auf und dein eigener Aufbau läuft einfach weiter.
Muss ich das für jedes Gerät einzeln tun?
Ja, und es kostet dich etwa eine halbe Minute pro Gerät. Es ist auch der einzige Moment, in dem jemand sieht, was genau dazukommt. Schließ die Geräte mit Netzstrom zuerst an, dann haben deine Batteriesensoren danach sofort einen kurzen Weg.
Füge dein erstes Gerät hinzu
Zwei Minuten Fenster, ein Klick auf Hinzufügen, und dein Gerät misst mit.