ဝန်ဆောင်မှုအဆင့် သဘောတူညီချက် (SLA)

၀န်ဆောင်မှုအဆင့်သဘောတူညီချက်

သင့် FairGrow ပတ်ဝန်းကျင် အတွက် ခိုင်မာသောကတိကဝတ်များ

ဤ SLA တွင် သင်ယုံကြည်စိတ်ချစွာ မျှော်လင့်နိုင်သည့်အရာများကို သတ်မှတ်ဖော်ပြထားသည်။ ပလက်ဖောင်း ရရှိနိုင်မှု၊ တုံ့ပြန်ချိန်နှင့် ပြန်လည်ကောင်းမွန်စေချိန်၊ လုံခြုံရေးနှင့် သင့်ဒေတာကို မည်သို့ကိုင်တွယ်သည်။ ရှင်းလင်းစွာ မှတ်တမ်းတင်ထားသဖြင့် သင်ရရှိမည့်အရာကို အတိအကျသိရှိနိုင်သည်။

95%
လစဉ် ရရှိနိုင်မှု (standard)
24/7
ပလက်ဖောင်း & စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးမှု
< 5 နာရီ
priority 1 အတွက် ပြန်လည်ကောင်းမွန်စေချိန်
နေ့စဉ်
သင့်တိုင်းတာမှုဒေတာများ backup ယူခြင်း
၀န်ဆောင်မှုအဆင့်သဘောတူညီချက်

FairGrow ထံမှ သင်မျှော်လင့်နိုင်သည့်အရာများ

ဤ SLA သည် သင်၊ ဖောက်သည်အနေဖြင့်နှင့် FairGrow အကြား သဘောတူညီချက်၏ အခြေခံဖြစ်သည်။ ၎င်းတွင် လုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ တာဝန်ရှိမှုများ၊ ၀န်ဆောင်မှုအဆင့်များနှင့် စီစဉ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ ကျွန်ုပ်တို့၏ ၀န်ဆောင်မှု၏ အနည်းဆုံးအဆင့်ကို ဖော်ပြထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် Estate အစီအစဉ် ဖြင့် FairGrow ကို လက်တွေ့အသုံးပြုသည့် ဖောက်သည်များနှင့် SLA သဘောတူညီချက်ချုပ်ဆိုပါသည်။ ပိုမိုတင်းကျပ်သောစံနှုန်းများကို လိုအပ်သလို သတ်မှတ်ပါသည်။

မာတိကာ

01အထွေထွေ 02လက်ခံခြင်း 03ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေး၊ စမ်းသပ်ရေးနှင့် ထုတ်လုပ်မှုပတ်ဝန်းကျင် 04standard SLA နှင့် စိတ်ကြိုက်လုပ်ငန်း 05SLA တွင် ပြောင်းလဲမှုများ 06SLA ၏ ရည်ရွယ်ချက် 07၀န်ဆောင်မှု 08စွမ်းဆောင်ရည် 09၀န်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ စီစဉ်ချက်များ 10ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု အမျိုးအစားခွဲခြင်း 11ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲ 12ဦးစားပေးမှု အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ 13အထောက်အထားစိစစ်ခြင်းနှင့် ခွင့်ပြုချက်ပေးခြင်း 14အရေးပေါ်အခြေအနေများနှင့် မတော်တဆဖြစ်ရပ်များ 15တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုနှင့် အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း 16စီမံခန့်ခွဲမှု 17သတင်းအချက်အလက်လုံခြုံရေး 18အခြေခံလုံခြုံရေး 19လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ ဖြစ်ရပ်များ 20ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာများကို ကာကွယ်ခြင်း 21Backup နှင့် ပြန်လည်ရယူခြင်း 22လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းမှု 23မှတ်တမ်းတင်ခြင်းနှင့် စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးခြင်း 24ရပ်ဆိုင်းခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်
01

အထွေထွေ

ဤ ၀န်ဆောင်မှုအဆင့်သဘောတူညီချက် (SLA) သည် သင်၊ ဖောက်သည်အနေဖြင့်နှင့် FairGrow အကြား သဘောတူညီချက်၏ အခြေခံဖြစ်သည်။ ဤ SLA သည် လုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ တာဝန်ရှိမှုများ၊ ၀န်ဆောင်မှုအဆင့်များ၊ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများနှင့် စီစဉ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ FairGrow ၏ ၀န်ဆောင်မှု၏ အနည်းဆုံးအဆင့်ကို သတ်မှတ်ဖော်ပြသည်။ ဤ SLA သည် ၀န်ဆောင်မှုပေးရန် FairGrow မှ ငှားရမ်းအသုံးပြုသည့် အဖွဲ့အစည်းများအတွက်လည်း သက်ဆိုင်ပါသည်။

02

လက်ခံခြင်း

ဤ SLA စတင်အကျိုးသက်ရောက်မီ သင်သည် သင့် FairGrow ပတ်ဝန်းကျင်ကို စမ်းသပ်ပြီး ကောင်းမွန်စွာအလုပ်လုပ်ကြောင်း အတည်ပြုထားသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ သင့်စက်ကိရိယာများသည် ဒေတာပေးပို့နေခြင်း၊ dashboard တွင် သင့်တိုင်းတာမှုများပြသနေခြင်းနှင့် သတိပေးချက်များ သဘောတူထားသည့်အတိုင်း အလုပ်လုပ်နေခြင်းတို့ဖြစ်သည်။ သီးခြားပေါင်းစည်းမှု (integration) သို့မဟုတ် စိတ်ကြိုက်ချိန်ညှိထားသော ရှုမြင်ပုံကဲ့သို့သော စိတ်ကြိုက်လုပ်ငန်းများကို တိုင်ပင်ညှိနှိုင်းပြီး သင့်ပတ်ဝန်းကျင်အတွက် စီစဉ်ပေးပါသည်။

03

ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေး၊ စမ်းသပ်ရေးနှင့် ထုတ်လုပ်မှုပတ်ဝန်းကျင်

ပုံမှန်အားဖြင့် FairGrow သည် သီးခြား test ပတ်ဝန်းကျင်ကို ပံ့ပိုးမပေးပါ။ သင်သည် သင့်ရွေးချယ်သည့်အချိန်တွင် ထုတ်လုပ်မှုအဆင့်သို့ ရောက်ရှိသွားမည့် ပတ်ဝန်းကျင်တစ်ခုကိုသာ ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ သင့်လက်ရှိစိုက်ပျိုးရေးဒေတာကို စမ်းသပ်မှုများနှင့် ခွဲခြားထားလိုပါက test ပတ်ဝန်းကျင်နှင့် production ပတ်ဝန်းကျင်ကြား ခွဲခြားမှုကို ကျွန်ုပ်တို့ စီစဉ်ပေးပါမည်။ ဆိုင်ရာကုန်ကျစရိတ်များကို သင့်ထံမှ ကောက်ခံပါမည်။

04

standard SLA နှင့် စိတ်ကြိုက်လုပ်ငန်း

ဤ SLA တွင် FairGrow မှ တည်ဆောက်စနစ်တကျ ပေးအပ်သည့် ၀န်ဆောင်မှုနှင့် ပလက်ဖောင်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ချိန်ညှိထားသည့်ပုံစံကို ဖော်ပြထားသည်။ ၎င်းသည် တည်ဆောက်စနစ်တကျ မပေးအပ်ဘဲ သင့်အတွက် အထူးစီစဉ်ပေးသော စိတ်ကြိုက်၀န်ဆောင်မှုနှင့် ကွဲပြားချက်ရှိသည်။ ဤ standard SLA သည် ၀န်ဆောင်မှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ပြီး၊ စိတ်ကြိုက်၀န်ဆောင်မှုများအတွက် သင့်လျော်ကျိုးကြောင်းဆီလျော်သော စီးပွားရေးအကြောင်းအရင်းများအပေါ် အခြေခံ၍ ထပ်ဆောင်းကုန်ကျစရိတ် ကျသင့်ပါသည်။

05

SLA တွင် ပြောင်းလဲမှုများ

ဤ SLA ၏ ပြောင်းလဲမှုများသည် ရေးထားသော ပြောင်းလဲမှုတောင်းဆိုချက်နှင့် နှစ်ဖက်စလုံး၏ ရေးထားသော သဘောတူညီချက်ရရှိပြီးမှသာ ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုကို FairGrow သို့ သို့မဟုတ် ဖောက်သည်အနေဖြင့် သင့်ထံသို့ တင်ပြပြီး ဆက်လက်စီမံဆောင်ရွက်ပါသည်။

06

SLA ၏ ရည်ရွယ်ချက်

SLA တွင် ၀န်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်သည့် အရည်အသွေးနှင့် အရေအတွက်ဆိုင်ရာ စီစဉ်ချက်များကို ဖော်ပြထားသည်။ ၎င်းသည် ၀န်ဆောင်မှု၏ အရည်အသွေးအရ သင့်အတွက် အရေးကြီးသည့် ညွှန်းကိန်းများ (၀န်ဆောင်မှုအဆင့်များ) ဖြင့် ဖွဲ့စည်းထားသည်။ ဤညွှန်းကိန်းများသည် တိုင်းတာနိုင်ပြီး FairGrow မှ လွှမ်းမိုးနိုင်ပါသည်။

07

၀န်ဆောင်မှု

FairGrow သည် ချိတ်ဆက်ထားသော စိုက်ပျိုးရေးအတွက် cloud ၀န်ဆောင်မှုများကို ပေးအပ်ပါသည်။ သင့် sensor များ၊ dataloggers များ၊ gateway များနှင့် satellite များသည် အချိန်နှင့်တပြေးညီ တိုင်းတာမှုများ ပေးပို့ပြီး၊ ၎င်းတို့ကို ရာသီဥတုနှင့် ဂြိုဟ်ဒေတာများနှင့်အတူ ရှင်းလင်းပြတ်သားသော dashboard တစ်ခုတည်းတွင် ပြသပါသည်။ ၎င်းအပေါ်အခြေခံ၍ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဇယားများ၊ threshold တန်ဖိုးများနှင့် သတိပေးချက်များ၊ ရေသွင်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်နှင့် open-data ခန့်မှန်းချက်များကို ပေးအပ်ပါသည်။

အခြေခံအုတ်မြစ်မှာ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ပိုင် algorithm များနှင့် open data အရင်းအမြစ်များဖြစ်ပြီး၊ သင့်လိုအပ်ချက်များနှင့် သင့်အစီအစဉ်ပေါ်မူတည်၍ သင့်စိုက်ပျိုးမှုအတွက် ချိန်ညှိပေးပါသည်။

< article class="fg-art" id="a8">
08

ဖြည့်ဆည်းနိုင်စွမ်း

FairGrow သည် ၂၄ နာရီအတွင်း အာရုံခံကိရိယာတိုင်းတာမှု သန်းနှင့်ချီကို လုပ်ဆောင်ရန်၊ သိမ်းဆည်းရန်နှင့် မြင်ကွင်းပြရန်အတွက် လိုအပ်သော အရံစွမ်းဆောင်ရည်ကို အမြဲတမ်း အသင့်ရှိနေစေပါသည်။ ၎င်းကြောင့် စက်ပစ္စည်းအရေအတွက်များပြားပြီး တိုင်းတာမှုကြိမ်နှုန်းများ မြင့်မားနေသော်လည်း သင့်ဒက်ရှ်ဘုတ်သည် ချောမွေ့စွာ လည်ပတ်နေဆဲဖြစ်ပါသည်။

09

ဝန်ဆောင်မှု ပြဋ္ဌာန်းချက်များ

ဤအပိုင်းသည် ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ယေဘုယျစီစဉ်ချက်များနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်စံနှုန်းများကို ဖော်ပြထားပါသည်။

ရရှိနိုင်မှုFairGrow သည် ပလက်ဖောင်း၏ ၂၄/၇ ရရှိနိုင်မှုကို ရည်မှန်းပါသည်။
ပံ့ပိုးကူညီမှုလုပ်ငန်းလည်ပတ်သောရက်များ၊ တနင်္လာမှ သောကြာအထိ နံနက် ၀၉:၀၀ မှ ညနေ ၁၇:၃၀ အထိ။
ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုကြိုတင်သဘောတူထားသော အချိန်များတွင်။
10

ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု အမျိုးအစားခွဲခြားချက်များ

ပြင်ဆင်မှု

ဝန်ဆောင်မှု၏ အရည်အသွေးကို ထိန်းသိမ်းရန်အတွက် ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု။

ကာကွယ်မှု

ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော ပြဿနာများကို ကြိုတင်ခန့်မှန်းသည့် အနာဂတ်ဦးတည်သော ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု။

ဆန်းသစ်တီထွင်မှု

တည်ငြိမ်ပြီး ခေတ်မီနည်းပညာဖြင့် ဦးဆောင်နေရန် ရည်ရွယ်သော ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု။

လိုက်လျောညီထွေဖြစ်မှု

အလုပ်ညွှန်ကြားချက်ကို အခြေခံ၍ ဆောင်ရွက်သော ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု။

ပလက်ဖောင်းသည် အခြေခံအားဖြင့် ၂၄/၇ ရရှိနိုင်ပါသည်။ ဆန်းသစ်တီထွင်မှု သို့မဟုတ် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်သော ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုများကို သင်နှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးပြီးမှ သို့မဟုတ် သင့်တောင်းဆိုချက်အရသာ ဆောင်ရွက်ပါသည်။ ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို သင်နှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးပြီး စီစဉ်ပါသည်။ ဝန်ဆောင်မှုအတွက် အန္တရာယ်ဖြစ်စေနိုင်ပြီး ပါဝင်ပတ်သက်သူ တစ်ဦးထက်ပိုသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် အနည်းဆုံး လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၅ ရက်ကြိုတင်၍ ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုကို အသိပေးပါသည်။

ပျမ်းမျှပလက်ဖောင်း ရရှိနိုင်မှုအတွက် စံနှုန်းမှာ တစ်လကာလအတွင်း ၉၅% ဖြစ်ပြီး၊ သင့်ဆီမှ လာသည့် မလျော်ကန်သော ကိုင်တွယ်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော မရရှိနိုင်မှုမှာ ခြွင်းချက်ဖြစ်သည်။ ပံ့ပိုးကူညီမှုကို အဝေးမှ ပေးပါသည်၊ နေရာတွင် ပံ့ပိုးကူညီမှု သို့မဟုတ် သင်တန်းအတွက် သီးခြားစီစဉ်ချက်များ ပြုလုပ်ပါသည်။

11

ဝန်ဆောင်မှုစင်တာ

ဝန်ဆောင်မှုသည် ဆက်တင်ပြုလုပ်ထားသည့် တုံ့ပြန်ချိန်နှင့် ဖြေရှင်းချိန်များအတွက် စံနှုန်းများကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ သင့်လိုအပ်ချက်နှင့် ဘတ်ဂျက်အပေါ်မူတည်၍ ဦးစားပေးမှု၊ တုံ့ပြန်ချိန်နှင့် ဖြေရှင်းချိန်များကို ပိုမိုတင်းကျပ်စွာ သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။

အီးမေးလ် လက်ခံရရှိကြောင်း အသိအမှတ်ပြုချက်၅ မိနစ်ထက်နည်း (အလိုအလျောက် တစ်ကတ်)။
ပထမဆုံး အကြောင်းအရာဆိုင်ရာ တုံ့ပြန်ချက်လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၁ ရက်ထက်နည်း။
ဖုန်းဖြင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုချိန်းဆိုမှုအရ သို့မဟုတ် စိတ်ကြိုက်ချိန်ညှိထားသော SLA အတွင်း။
တိုက်ရိုက် အစည်းအဝေး (AnyDesk)ချိန်းဆိုမှုအရ; အချိန်ပိုင်းတစ်ခုကို ကျွန်ုပ်တို့ စီစဉ်ပေးပါသည်။
12

ဦးစားပေးအဆင့် အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

ဦးစားပေးအဆင့် ၁
လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက်များတွင် နာရီ ၅ ထက်နည်း၍ ပြန်လည်ကောင်းမွန်ရမည်

အလွန်အရေးပေါ်ဖြစ်သည်။ ဤအခြေအနေသည် အရေးကြီးသောလုပ်ငန်းစဉ်နှင့် သက်ဆိုင်ပြီး သက်ရောက်မှုမှာ ကြီးမားပါသည်။ သင့်စိုက်ပျိုးရေး သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု တိုးတက်မှုသည် အထိနာစွာ ထိခိုက်ပါသည်။

ဦးစားပေးအဆင့် ၂
လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၁ ရက်ထက်နည်း၍ ပြန်လည်ကောင်းမွန်ရမည်

အနည်းငယ် အရေးကြီးသည်။ ဤအခြေအနေသည် အရေးကြီးသောလုပ်ငန်းစဉ်နှင့် သက်ဆိုင်ပြီး သက်ရောက်မှုသည် သိသာထင်ရှားပါသည်။ ၎င်းကြောင့် တိုးတက်မှု ထိခိုက်ပါသည်။

ဦးစားပေးအဆင့် ၃
လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၅ ရက်ထက်နည်း၍ ပြန်လည်ကောင်းမွန်ရမည်

အရေးကြီးမှု နည်းသည်။ ဤအခြေအနေသည် အရေးမကြီးသော လုပ်ငန်းစဉ်နှင့် သက်ဆိုင်ပြီး သက်ရောက်မှုသည် အကန့်အသတ်ရှိပါသည်။ တိုးတက်မှုကို အထိနာစွာ မထိခိုက်ပါ။

13

စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်းနှင့် ခွင့်ပြုချက်

ဆက်သွယ်မှုကို ဖုန်းမှတဆင့် သို့မဟုတ် မတူညီသော အီးမေးလ်လိပ်စာမှ ပြုလုပ်ပါက၊ သင့်ပံ့ပိုးကူညီမှု တောင်းဆိုချက်သည် ကြန့်ကြာနိုင်ပါသည်။ ထိုအခြေအနေတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် တောင်းဆိုသူ၏ ကြေညာထားသော အထောက်အထားကို ဥပမာအားဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုအသုံးပြုသူနှင့် ဦးစွာစစ်ဆေးအတည်ပြုပါသည်။ ၎င်းသည် သင့်ပတ်ဝန်းကျင် သို့မဟုတ် ဒေတာသို့ သင့်လျော်သောအခွင့်အရေးမရှိသူများ ဝင်ရောက်ခွင့်ရရှိခြင်းကို ကာကွယ်ပေးပါသည်။

14

အရေးပေါ်အခြေအနေများနှင့် မလွှဲမရှောင်သာအခြေအနေများ

FairGrow သည် ဥပမာအားဖြင့် တစ်နိုင်ငံလုံးအတိုင်းအတာဖြင့် အင်တာနက်ပျက်ကွက်ချိန်များတွင် ယာယီဖြေရှင်းချက်များ ပေးရန် ဆက်လက် ကြိုးပမ်းသွားမည်ဖြစ်သည်။ ယာယီဖြေရှင်းချက်ဆိုသည်မှာ ဒေသဆိုင်ရာ မြင်ကွင်းတစ်ခု သို့မဟုတ် ပြဿနာကို ကျော်လွှားနိုင်ရန် အခြားနည်းလမ်းတစ်ခု ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ သင့်ရေးသားထားသော သဘောတူညီချက် မရရှိမချင်း ပြဿနာရှောင်ကွင်းသော ဖြေရှင်းနည်းများကို ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။

15

တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုနှင့် အဆင့်မြှင့်ဆက်သွယ်ခြင်း

ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်သည့် ဆက်သွယ်ရေးနှင့် ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်ခြင်းကို ထိရောက်ပြီး အကျိုးရှိစွာ ပြုလုပ်နိုင်ရန်အတွက် ဗျူဟာမြောက်၊ နည်းဗျူဟာမြောက်နှင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်ဆိုင်ရာ အဆင့်များတွင် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုများ ပြုလုပ်ပါသည်။ ဤတိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုများ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ရန်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ရည်မှန်းချက်၊ ကြိမ်နှုန်းနှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုအဆင့်ကို သင်နှင့်အတူ ဆုံးဖြတ်ပြီး စျေးနှုန်းကမ်းလှမ်းချက် သို့မဟုတ် အော်ဒါအတည်ပြုချက်တွင် မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။

အသုံးချမည့် ဦးစားပေးအဆင့်နှင့် ပတ်သက်၍ သဘောထားကွဲလွဲမှု ရှိပါက ဦးစားပေးအဆင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှု (အမှန်တကယ် အဆင့်မြှင့်ဆက်သွယ်ခြင်း) ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ FairGrow ဘက်မှ အကြီးတန်း ဝန်ထမ်းတစ်ဦးသည် ဤအတွက် ဆက်သွယ်ရမည့်သူဖြစ်သည်။ ဖြေရှင်းချိန် (ကျော်လွန်တော့မည်ဖြစ်သော) အခြေအနေတွင် ကိစ္စရပ်ကို အဆင့်မြှင့်ဆက်သွယ်ပါသည်။ သင့်ဘက်မှ သတ်မှတ်ထားသော ဆက်သွယ်ရမည့်သူတစ်ဦးက အဆင့်မြှင့်ဆက်သွယ်မှုကို ကိုင်တွယ်ပါသည်။

16

စီမံခန့်ခွဲမှု

FairGrow ၏ စီမံခန့်ခွဲမှုဝန်ဆောင်မှုများသည် ဆာဗာများနှင့် ပလက်ဖောင်းကို စီမံခန့်ခွဲရန် လိုအပ်သော လုပ်ဆောင်ချက် အားလုံးကို ဖုံးအုပ်ထားပါသည်။ ဤဝန်ဆောင်မှုများကို ဖောက်သည်တစ်ဦးစီအတွက် ပေါင်းစပ်ဖန်တီးပြီး အောက်ပါ အစိတ်အပိုင်းများ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

  • စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်း ပလက်ဖောင်း၊ ဆာဗာများနှင့် သင့်စက်ပစ္စည်းများ၏ အခြေအနေ။
  • အရန်သိမ်းဆည်းခြင်းနှင့် ပြန်လည်ရယူခြင်း ပလက်ဖောင်းနှင့် သင့်တိုင်းတာမှုဒေတာအတွက်။
  • လက်ငင်းပြောင်းလဲနိုင်သော စွမ်းဆောင်ရည်စီမံခန့်ခွဲမှု စက်ပစ္စည်းအရေအတွက်နှင့် တိုင်းတာမှုများအလိုက် ချဲ့ထွင်ပေးသည်။
  • လုံခြုံရေး နှင့် ကွာချက်များနှင့် အပ်ဒိတ်များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ တပ်ဆင်ခြင်း။
  • ဒေတာသိမ်းဆည်းခြင်း သင့်အာရုံခံကိရိယာနှင့် တိုင်းတာမှုဒေတာကို ထိန်းသိမ်းထားသဖြင့် သင့်သမိုင်းကြောင်း၊ ဂရပ်များနှင့် လမ်းကြောင်းများကို ဆက်လက်ရရှိနိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် ဝန်ဆောင်မှု၏ အဓိကအနှစ်သာရပင် ဖြစ်ပါသည်။

ပလက်ဖောင်းသည် Linux ပေါ်တွင် လည်ပတ်ပြီး၊ အာရုံခံကိရိယာဒေတာအတွက် အချိန်-စီးရီး သိမ်းဆည်းမှု၊ သင့် dataloggers, gateways နှင့် satellites များနှင့် ဆက်သွယ်မှု၊ နှင့် ဒက်ရှ်ဘုတ်တွင် မြင်ကွင်းပြခြင်းအတွက် သက်သေပြပြီးသား open source အစိတ်အပိုင်းများကို အသုံးပြုပါသည်။ ကာကွယ်ရေးပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ပိုင်ကျွမ်းကျင်သူများက အပ်ဒိတ်များကို တပ်ဆင်ပြီး စစ်ဆေးပါသည်။

17

အချက်အလက်လုံခြုံရေး

FairGrow ၏ ဆာဗာများသည် ဥရောပသမဂ္ဂအတွင်းရှိ ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ဒေတာစင်တာတစ်ခုတွင် တည်ရှိသဖြင့် သင့်ဒေတာသည် ဥရောပဥပဒေ (GDPR) အောက်တွင် ကျရောက်ပါသည်။ စနစ်များကို FairGrow ၏ ID ICT ကျင့်ဝတ်စည်းမျဉ်းကို လိုက်နာသော ဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိပါသည်။ ပတ်ဝန်းကျင်များကို ကာကွယ်ထားပြီး သတ်မှတ်ထားသော၊ ယုံကြည်ရသော လိပ်စာများမှသာ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

လုံခြုံရေးဒီဇိုင်းအတွက် FairGrow သည် ISO/IEC 27001 မူဘောင်ကို လိုက်နာပါသည်။ အသေးစိတ်ကို ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း စာမျက်နှာနှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ လုံခြုံရေးမှတ်တမ်းများတွင် ရှာဖွေနိုင်ပါသည်။

18

အခြေခံလုံခြုံရေး

ဖြစ်နိုင်သည့်နေရာများတွင် FairGrow သည် လုံခြုံရေးကို မြင့်မားသောအဆင့်သို့ ရောက်ရှိစေရန် အောက်ပါကဲ့သို့ ကြိုတင်ကာကွယ်မှုများ ပြုလုပ်ပါသည်။

DNSSEC လက်မှတ်ရေးထိုးထားသော ဒိုမိန်းများ
Referrer-Policy
လုံခြုံသော TLS နှင့် HTTPS
ကောင်းစွာစီစဉ်ထားသော X-Frame-Options
လုံခြုံသော ciphers
X-Content-Type-Options
လုံခြုံသော ပြန်လည်ညှိနှိုင်းမှု
IPv6 လိပ်စာသတ်မှတ်ခြင်း
Key exchange အတွက် လုံခြုံသော hash function
တင်းကျပ်သော DMARC မူဝါဒ
DANE အတွက် TLSA record
DKIM နှင့် SPF records

FairGrow သည် STARTTLS နှင့် DANE နှင့်အညီ လုံခြုံသော မေးလ်ဆာဗာ ဆက်သွယ်မှုကို အသုံးပြုပါသည်။ ဖောက်သည်ပတ်ဝန်းကျင်များကို လက်ရှိ CIS Benchmarks အရ ခိုင်မာအောင် ပြုလုပ်ထားပါသည်။ ပြင်ပအဖွဲ့အစည်းတစ်ခု၏ pentest ကို နှစ်စဉ် ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

19

လုံခြုံရေးဖြစ်ရပ်များ

လုံခြုံရေးဖြစ်ရပ်ဆိုသည်မှာ အချက်အလက် သို့မဟုတ် အချက်အလက်ဆောင်ရွက်မှုစနစ်များ၏ လျှို့ဝှက်ဆက်ဆံမှု၊ ခိုင်မာမှု သို့မဟုတ် ရရှိနိုင်မှု ထိခိုက်နိုင်ခြေရှိသော (သို့မဟုတ် ထိခိုက်ပြီးဖြစ်သော) ဖြစ်ရပ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဥပမာများတွင် ဗိုင်းရပ်စ် သို့မဟုတ် malware ကူးစက်မှုများနှင့် အချက်အလက် သို့မဟုတ် စနစ်များသို့ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းမှုများ (hacking) ပါဝင်ပါသည်။

ဒေတာချိုးဖောက်မှုသည် အရေးကြီးသောအချက်အလက်ပါသော သိုလှောင်မီဒီယာ ဆုံးရှုံးခြင်း၊ ဒေတာ သို့မဟုတ် ဟာ့ဒ်ဝဲ ခိုးယူခြင်း၊ ဆိုးဝါးထိန်းချုပ်ခံရသော mailbox၊ လူသိရှင်ကြား နေရာတွင် ကျန်ရစ်ခဲ့သော စာရွက်စာတမ်းများ၊ သို့မဟုတ် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဒေတာသည် ကာကွယ်ထားသော ပတ်ဝန်းကျင်၏ ပြင်ပသို့ ရောက်ရှိသွားနိုင်သည့် အခြားအခြေအနေများတွင် ဖြစ်ပွားပါသည်။ သက်ဆိုင်ရာအခြေအနေတွင် ဤအခြေအနေများကို ဒေတာကာကွယ်ရေးအာဏာပိုင်နှင့် သက်ဆိုင်ရာဖောက်သည်ထံသို့ ကျွန်ုပ်တို့ အစီရင်ခံပါသည်။

20

ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာ ကာကွယ်ခြင်း

ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာကို ဆောင်ရွက်ပါက ဒေတာဆောင်ရွက်မှု သဘောတူညီချက် တစ်ခု အသုံးချပါသည်။ ဤအတွက် FairGrow သည် General Data Protection Regulation (GDPR) နှင့်ကိုက်ညီသော ဒေတာဆောင်ရွက်မှုသဘောတူညီချက်ကို ပေးပါသည်၊ ၎င်းတွင် ဆောင်ရွက်မှု၊ လုံခြုံရေးနှင့် ထိန်းသိမ်းကာလများနှင့်ပတ်သက်သော စီစဉ်ချက်များ ပါဝင်ပါသည်။

21

အရန်သိမ်းဆည်းခြင်းနှင့် ပြန်လည်ရယူခြင်း

FairGrow သည် သတ်မှတ်ထားသော အချိန်ဇယားအလိုက် နေ့စဉ် အရန်ကူးယူထားမှုများကို ဆောင်ရွက်ပြီး သဘောတူထားသည့်အတိုင်း ထိန်းသိမ်းပါသည်။ ယာယီဆောင်ရွက်မှုနှင့် မတူဘဲ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်တိုင်းတာမှုဒေတာကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ထိန်းသိမ်းထားပါသည်။ အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော် သမိုင်းကြောင်း၊ ဂရပ်များနှင့် လမ်းကြောင်းများသည် ဝန်ဆောင်မှု၏ အဓိကအနှစ်သာရ ဖြစ်ပါသည်။ သင့်လုပ်ငန်းစဉ်အတွက် လိုအပ်သော ဒေတာဘေ့စ်များကို ချို့ယွင်းမှုမှ ကာကွယ်ထားပါသည်။

တောင်းဆိုချက်အရ ဒေတာခိုင်မာမှုနှင့် ပြန်လည်ရယူမှုစမ်းသပ်ချက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ ကျပန်းစစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ပါသည်။ အကောင်းဆုံးကြိုးစားမှု တာဝန်ဝတ္တရား၊ လုပ်ငန်းစဉ် ဖော်ပြချက်နှင့် ၎င်းတို့ကို ကာလအလိုက် ဆောင်ရွက်ခြင်းသည် စံသတ်မှတ် SLA အပြင်ဘက်တွင်ရှိပြီး သီးခြားမှတ်တမ်းတင်ထားပါသည်။ ဖောက်သည်အနေဖြင့် သင်သည် သင့် raw ဒေတာ၊ သင့်ဆောင်ရွက်ပြီးသား အကြောင်းအရာနှင့် ပံ့ပိုးပေးသော ဒေတာဘေ့စ်များအတွက် တာဝန်ရှိဆဲ ဖြစ်ပါသည်။

22

လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းမှု

ဤ SLA အပြင် သင်နှင့် လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းမှု သဘောတူညီချက် တစ်ခုကို လက်မှတ်ရေးထိုးနိုင်ပါသည်။ အခြေခံရပ်တည်ချက်မှာ ဖောက်သည်၏ အချက်အလက်ကို လူသိရှင်ကြား မထုတ်ပြန်ခြင်း သို့မဟုတ် တတိယအဖွဲ့အစည်းများသို့ မပေးအပ်ခြင်း ဖြစ်ပါသည်။

23

မှတ်တမ်းတင်ခြင်းနှင့် စောင့်ကြည့်ခြင်း

log ဖိုင်များရှိ မှတ်တမ်းများသည် လုံခြုံရေးချိုးဖောက်မှုများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုရှိ အမှားများကဲ့သို့သော ဖြစ်ရပ်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည့်အခါနှင့် နေ့စဉ်အသုံးပြုမှုကို စောင့်ကြည့်သည့်အခါ အရေးကြီးပါသည်။ ဤနှင့်ပတ်သက်၍ သင့်နှင့် သီးခြားစီစဉ်ချက်များ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

24

အဆုံးသတ်လုပ်ငန်းစဉ်

သဘောတူညီချက်ကို ဖျက်သိမ်းပါက အဆုံးသတ်အစီအစဉ်သည် အသက်ဝင်လာပါသည်။ ၎င်းသည် ပတ်ဝန်းကျင်ကို ရှင်းလင်းမပစ်မီ သဘောတူထားသည့်ကာလအတွင်း သင့်တိုင်းတာမှုဒေတာနှင့် ကိုးကားဒေတာ ထုတ်ယူခြင်းကဲ့သို့ သင့်ဒေတာကို လုံခြုံအောင် ပြုလုပ်ခွင့်ပေးပါသည်။ ၎င်းသည် အရန်ကူးယူမှုများအတွက်လည်း သက်ဆိုင်ပြီး၊ ၎င်းအတွက် မတူညီသော အချိန်ဇယားတစ်ခု သဘောတူနိုင်ပါသည်။ ဒေတာသည် တည်ရှိပြီး ဝင်ရောက်နိုင်သောသဘော ရှိသရွေ့ FairGrow သည် ဒေတာလွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် ဖျက်ဆီးခြင်းကို အာမခံပါသည်။

စတင်သည့်ရက်စွဲ
ပြီးဆုံးသည့်ရက်စွဲ

FairGrow အတွက်

အမည်
အီးမေးလ်
မိုဘိုင်း

ဖောက်သည်အတွက်

အမည်
အီးမေးလ်
မိုဘိုင်း

ကတိကဝတ်များကို စာဖြင့် ချမှတ်ရန် အသင့်ဖြစ်ပါပြီလား?

သင်သည် FairGrow ကို Estate အစီအစဉ်နှင့်အသုံးပြုနေပြီး ရရှိနိုင်မှု၊ ဦးစားပေးမှုနှင့် ပြန်လည်ရယူချိန်များအတွက် သေချာသောကတိကဝတ်များကို လိုချင်ပါသလား? အကြီးတန်းအကြံပေးတစ်ဦးနှင့် စကားဝိုင်းချိန်းဆိုပြီး၊ ကျွန်ုပ်တို့ အတူတကွ သင့်လျော်သော SLA တစ်ခုကို ရေးဆွဲပါမည်။

Keep exploring

Related guides

Browse the full knowledge base →

ကျေးဇူးတင်ပါတယ်!

သင့်တောင်းဆိုမှုကို လက်ခံရရှိပြီး မကြာမီ ဆက်သွယ်ပါမည်။

➤ အလုပ်ရက် ၁ ရက်အတွင်း တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်မှု

➤ သင့်အခြေအနေအရ အဆိုပြုချက်